软件市场中,代理能够占据市场份额的90%以上,而SaaS由于标准性较强,对客户的规模和企业的适配性有高要求,同时,SaaS会有很强的行业或者业务属性,需要渠道伙伴有一定的背景以及深耕的信心,所以SaaS代理似乎很难有发挥的空间。加上,由于SaaS的起步价低,一般一年服务费也就几千,终端消费者都会对购买产生犹豫,当然中国人始终喜欢赚快钱,SaaS作为一场“耐力游戏”,要求渠道商不贪图短期利益,在中国市场基本上是不可能的。因此SaaS市场需要一个翻译者。他得懂软件,也要懂经营,能把一个个软件的界面和企业的目标联系在一起,让老板明白每一步操作,都是向自己的理想更进一步。
SaaS企业还需要执行者。他同样需要技术和业务背景,能把客户当前的操作流程,和软件提供的最佳实践结合起来,梳理出符合客户需求的,可执行的落地方案。这两个角色,是让SaaS软件真正实施价值的最后一环,重要但供给不足。