当酒店与协议公司客户签订合作协议后，协议公司客户下单数量多少是最重要的，都有哪些因素影响协议公司客户下单，梳理清楚这些因素不仅利于酒店做好营销工作，还利于提升酒店营业收入和出租率。

通常有八个因素影响协议公司客户下单数量，如表5-3所示。

表5-3 协议公司客户下单数量的影响因素

以上八个影响因素中，有四个因素是不可控因素，有三个因素影响程度较大，如果酒店处理好这三个因素则利于提升协议公司客户下单数量。

因素一：与订房人关系

由于很多协议公司客户会与不同酒店签订合作协议，在某种程度上订房人决定了订哪家酒店，所以与订房人的关系是直接影响其下单的决定性因素。酒店需要从如下4个方面与订房人处理好关系：

​ 双方信任程度：通过合作，双方慢慢形成一种信任，信任程度越高，关系越稳定，也会保有较好的订单量。在订房人关注的价格和服务方面，酒店要不折不扣的兑现，避免价格浮动订房人产生对酒店的不信任。

​ 节假日问候拜访：酒店需要持续维护协议公司客户订房人及上级领导，尤其需要酒店在节假日、重要的日期、特殊的日子必要的问候，拜访或礼节性的赠送礼品等。

​ 平时维护效果：日常维护订房人是必不可少的，千万不要“无事不登三宝殿”。日常维护不仅可以增进双方的熟悉度，还会无形之中拉近彼此的关系。

​ 利益关系强度：这点是比较敏感和重要的。酒店可以采取促销活动的方式，用“积分兑换”的方法，不断强化与订房人的关系，用“积分兑换”驱动客户订单量的增加。

因素二：价格与支付因素影响

因为很多企业差旅费是有一定标准的，如果酒店协议公司客户价格超过报销标准，协议客户订单就会减少。另外，部分协议公司客户有账期要求，一般是1个月，如果酒店无法满足，这部分协议公司客户可能就会流失。

因素三：酒店营销人员流失

优秀的和老的营销人员流失可能会带走一部分协议公司客户，所以需要酒店做好客户管理工作，也需要酒店做好协议公司客户信息管理及订房人维护工作。

需要酒店做好营销确定性的工作，保持协议公司客户信息对称，及时维护协议公司客户关系，才能保障协议公司客户订单量的稳定及提升。