4P和4C分析工具是两种立足点不同的营销理论，其中4P是指产品、价格、渠道、促销；4C是指消费者需求、成本策略、方便策略、沟通策略。如表4-16所示。

表4-16 4P和4C的关系

小提示：通过对4P和4C两种理论的认识，可以让区域经理站在企业和客户两个不同的角度重新审视问题，从而制定正确的产品市场策略，该工具主要运用在市场策略和产品组合的制定上。