中小微企业大多依赖老员工，这些老员工跟着老板多年，熟悉企业内部情况，但很多人忙而无效，经验主义盛行。他们觉得质量体系会束缚自己，影响自身利益，所以抵触推行质量体系。

以前没体系的时候，他们想怎么干就怎么干，出现异常老板也不知道，很多无效工时、报废损失都被掩盖了。一旦推行质量体系，这些问题就会公开，触犯他们的利益。而老板又离不开这些老员工，因为他们有技术，即便管理混乱，也能勉强完成交货。

更棘手的是，中小微企业请不起既懂技术、又懂管理，还能雷厉风行推行改革的人。要是把老员工换掉，新上任的管理人员技术不过关，企业就可能交不了货，陷入恶性循环。