广告的目的是销售,广告的灵魂是创意,而广告的本质就是传播。
说到广告创意,要先从传播说起,它可以让我们对广告理解更为深刻。
传播学鼻祖这样定义传播,“传播是人们通过符号、信号,传递、接收与反馈信息;是人们彼此交换意见、思想、情感,以达到互相了解和影响的过程 ;世界处处充满了传播现象,生命的每时每刻都在进行传播活动,生命不息,传播不止。”
简单点说,传播的本质可以从两个方面说起,一个是口语文化,一个是重复。
传播,传播,关键是要传开,是让一个东西流传开来,传的路径是嘴巴传给耳朵,这需要口语,而非书面语。书面语是用眼睛看的,很难传播。
无论是广告语的设计,还是销售话术的提炼,都要从流传的角度出发,要让这句话在消费者中流传开,让他传递给他的亲朋好友。我们设计的这个广告语或口号,不是我们自己说说而已,而是要替消费者设计一句他们想说的,愿意说的话。
赵本山之所以能够长期占领央视春晚的舞台,就是因为他每年都会设计一句广大观众愿意传播的、可以流传的一句话或一个词,“谢谢啊”“缘分啊”“你太有才了”“此处省略多少个字”等,这些在民间都得到了广泛的流传。
1.口语传播的价值是书面语的100倍!
自己设计的话一定是卖货的话,是要终端销售人员可以说出去的话,是可以人人传送的话,而不仅仅是漂亮的话。在笔者公司的每一次创意会上,还原卖场情景,让我们说出的话成为老百姓平常说的话,是笔者认为最具销售力的话。
在战争中很多传播方式都用顺口溜,这种形式有着巨大的力量,以至于善战者都利用口号打仗。读《粟裕回忆录》,粟裕强调每战必研究口号,孟良崮战役“攻上孟良崮,活捉张灵甫”,济南战役“打到济南府,活捉王耀武”等,整个解放战争,前方用“打倒蒋介石,解放全中国”,后方用“打土豪,分田地”。
这些口号直接激发了人们的斗志。
美国选举,奥巴马在争夺俄亥俄时,喊出的竞选口号是"俄亥俄,我需要你的帮助!"他向选民直截了当提要求,激起选民的本能反应。
笔者传播自己理念的时候,往往也编成顺口溜或三字经来传播,这样更容易被接受,也能够让客户快速记忆和理解。比如,笔者针对酒水、饮料、食品领域提出的一个“营销九阴真经”,采用三字经的形式,在网上快速流传。
这几句话是:1、划地盘,占位置。2、用符号,立形象。3、选单品,设组合。4、用咒语,造流行。5、精布局,有基地。6、渠道沉,做终端。7、下指令,设议题。8、调组织,做团队。9、做样板,快复制。
讲出了营销的重点,又容易理解,还好记忆。
所以,笔者始终建议营销人要多记忆顺口溜,多读三字经,多研究口头禅,这些都是口语化的东西,都是老百姓流传的语言,利用好这样的语言,可以让产品或品牌快速流传。
2.重复是传播的本质。
中国有句老话叫作“重复是记忆的窍门”,其实重复也是传播的本质。传播就是要重复、重复,不断地重复。重复是投资,这是绝大多数企业丢掉的东西,现在企业都在追求创新,反而丢掉了传播的本质,浪费了企业资源。
说到重复,我们不得不提脑白金的广告,说到脑白金广告,大家就会想到地毯式广告轰炸,低成本的动画制作,对此业界的评论也是褒贬不一的。但是从整体的广告创意以及产品的销售数据来说,脑白金的广告传播无疑是成功的。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这样口语化的广告传播才是合格的广告语,才是卖货的广告语。
笔者认为比起那些重金请大明星、制作精良的广告片,脑白金的广告战略是正确的,是成功的。它将宣传费用用到了刀刃上,不断地重复,让人不断地看到脑白金的产品,听到脑白金的声音,将广告传播做到极致。
笔者也将重复这一传播本质应用在自己所服务的客户,不论是产品的包装还是终端的宣传物料,都用统一的宣传色,统一的宣传语,统一的宣传画面等来重复地做着一件事。这就是重复,就是让消费者记住这样的产品,一看到这种画面,听到这样的宣传语就知道是谁,进而引发消费者的购买行为。