1.结合产品做抖音变现
微商团队长可以拍摄产品体验视频,但要注意视频内容不能含有硬广告,注重含蓄表达,如图3-17、图3-18所示。
图3-17 产品体验视频 图3-18 微信好友关注产品体验视频
2.抖音号的定位要精准
你的抖音定位可以是社交电商导师,进行社群电商经验分享;可以是创业导师,分享创业经验,分享社群营销经验,分享带团队的经验。吸引来的人大多想要创业,把这部分人加到微信朋友圈,后期转化率会很高。
3.把购买者转化为分享者
转化思路:客户转代理商。
把购买者转化为分享者有以下三个步骤:
第一步,给客户体验产品的机会。
第二步,在客户转账下单后及时提供快递单号和物流信息。因为没有足够的信任支撑,所以第一次的成交要花费更多心思去跟进售后服务。
我们看过很多9.9元包邮的产品活动信息,一些人还参与过活动,9.9元,低于10元的额度,能给客户带来即使受骗也就损失10元钱的心理暗示,因此更容易成交。
这个方法的启示是:第一次的活动金额不宜过大,金额越大成交难度越大。
第三步,优化用户体验以促进裂变。
微商团队长想让客户复购、转介绍,或者想把客户转化为代理商,就要优化用户体验,注意售后服务细节。客户使用产品后,微商团队长一定要主动征询客户意见。
以一款美白霜为例:
亲爱的,我们的美白霜是不是特别润滑?
亲爱的,我们的美白霜是不是特别细腻?
亲爱的,你使用前后的对比是不是特别明显?
从产品的亮点出发,通过提问引导客户明确自己体验后的感受。
总结:在销售产品的过程中建立客户对我们和产品的信任,接下来,微商团队长要通过售后沟通引导客户做转介绍和代理商升级。
“哇塞,亲爱的,你真棒,坚持使用,配合你个人良好的生活习惯,就是这么快可以看到效果,养成小仙女了!”
“如果你周围有什么小姐姐需要,给她分享,当然,如果你帮我推荐,我直接给你折扣!”
微商团队长要在引导客户做转介绍时明确地告诉他,给朋友分享好的产品,不仅可以帮助朋友解决难题,自己还能赚钱,给予客户利益的同时,也要帮助客户解除顾虑。总之,抓住客户欲望,才有机会成交。