3.通过促销政策驱动

上述两种行为都是在企业开发市场时产生的,而在市场运作的过程中所体现出的外延式增长方式,就是通过促销政策来刺激渠道成员的利益驱动模式。据中金证券资料,乌江采取了“战略经销商合作制”,与经销商建立3~5年的中长期关系,为了刺激经销商,其将折让力度与任务完成情况挂钩,基本任务完成给予基本折让,超额完成则按照梯度给予超级折让,最高时达到30%,由此提高经销商的积极性。

这种方式在短期确实具有较大的刺激,但是也会令经销商对企业形成政策性的依赖,并不利于未来的持续健康发展。过于依靠政策驱动,也会造成市场严重窜货,尽管乌江在2013年采取了较为严厉的窜货杀价黑名单制度,但这都是属于事后的行为,并没有从根本上改变经销商的行为模式。另外,企业把资源主要投放在经销商这一环节,资源能否有效下放到终端也值得思考,在企业运营的价值链中,消费者处于整个价值链的末端。只有最终刺激了消费者,才能将其对产品价值的认同转变为实际的消费行为,这样公司的资源才能取得促进产品推广、提升市场销量的效果,一味地刺激经销商并不能有效地做到这一点。

从乌江的历史轨迹来看,外延式增长在前期对企业的快速发展确实起到了重要作用,这在行业及市场快速发展的阶段是必要的,企业可以及时抓住行业及市场的发展势头,在短期内规模迅速扩大、完成市场布局。在这个阶段,企业对外需要通过快速开发空白市场的方式产生销量,并且通过品牌传播来提升知名度,再反过来刺激市场的快速成长;对内则需要尽快扩大产能和产业布局,以此来提高工业化和技术水平,富有前瞻性地为销售放量构建牢固的基础。可以说,乌江之前以外延式增长为核心是正确的,这从整个行业的发展和竞争格局都可以看到,而且从其他行业来看也具有相似的特性,如海天味业在前期也是快速开发空白市场,然后再迅速扩张产能,一内一外相互推拉迅速推动规模成长。

随着行业的发展日渐成熟,竞争格局也逐渐成形,这个阶段外延式增长的边际效应就会逐渐降低,此时市场布局已基本完成,空白点已经不多了,而且消费者也熟悉了品牌,并形成了习惯的消费方式,产品的新鲜感逐渐淡化,对市场放量的刺激性减弱,企业的业绩增长速度放缓。就乌江近几年的表现而言,一直处于波浪式的发展状态,在经历了大力度的招商和空白市场开发之后,总会有一段低迷时期,这其实就已经说明市场的增长遇到了天花板。近几年乌江业绩的增长,很大程度上来源于价格提升所带来的增长,单纯来自销量的增长已远不如以前,且其前几年的销量一直不稳定,2014年销量增长6.98%,2015年销量仅增长2.68%,直到2016年以后才恢复了20%以上的增长。

笔者认为,乌江要保持销量持续稳定增长,现在就应该开始逐步调整为内生式的增长,不能仅仅再着眼于空白市场的开发和对经销商的政策激励,还要注重对现有市场潜力的大力挖掘,从产品规划、渠道组合、渠道管控、终端建设、促销推广与经销商帮扶等方面综合提升。其实,乌江目前提出的“打到三线去”的渠道下沉方针并没有错,只不过是模式存在问题,不应该还将其立足于横向开发空白市场,而是应该调整为纵向深挖市场。也就是说,增量不应来自新客户,而应来源于网点完善、渠道维护、终端建设和产品促销推广,这更有利于乌江构建核心竞争优势。