一、产品策略:“引领”型驱动模式 

《少数人走的路》告诉我们,随大流的思维只能收获平均结果,逆向思维才有可能缔造奇迹。在产品思维上,丸美走出的是窄门,走向的是通天大道。从“弹走鱼尾纹”眼部护理专家,到“一抹就有好肤色”高机能激白精华隔离霜,再到“肌肤爱吃巧克力”丝滑护理系列,与绝大多数本土品牌“借势模仿山寨”的跟随思维完全不同,丸美产品策略是完全的“引领”型战略营销驱动模式。 
  我们先从“丸美的眼经”探寻丸美产品创新策略。因为眼部肌肤是最脆弱、最难于护理的部位,这就要求丸美必须踏踏实实进行品质研发。在那个美白、祛斑产品大行其道的年代,丸美选择做眼部护理,实际上就选择了从最难的高位做起。 
  对于普通消费者,对于眼睛的护理重要性胜过其他部位的护理,但是消费者注意的重点与品牌厂商开发重点存在差异。因为以眼霜为代表的眼部护理产品使用量较少,在产品结构中不处于主导地位,因此绝大多数品牌都将使用量更大、使用频率更高、技术含量难度更低的洗面奶与面部护理列为重点推广方向。眼部护理就是在跨国品牌产品线也是处于附属地位,充其量开发1~2款产品保持不空白即可。丸美嗅出了差异化之下埋藏的金矿,遂一发而不可收地聚焦在这个品类上,从而引领这个品类的方向,成就为眼类护理品类冠军。 
  丸美在眼部护理产品定价上,强调通过产品价格来传递产品价值,单品零售价定在300元以上。当时,本土品牌单价很难逾越100元,这种逆向思维实行高位撇脂定价,是一种冒险。眼霜作为护肤品最高端的品类,迎合了“只买贵的,不买对的”这种高端消费思维,也给丸美自己保留了足够的利润空间进行产品研发、市场推广与品牌传播。