四、操作性

胜任力是否较多描述动机、思维模式、价值观,而不包含对行为和结果的描述?是否易于测评?是否存在模糊、难以量化的描述?

常说胜任力难以落地,在对胜任力定义、行为层级的描述中,是否可以通过对行为的具体描述,来帮助管理者和HR理解和应用。我觉得这在《才能评鉴法》一书中写得比较详细,关于行为的频次、范围和影响,都有比较深刻的描述。举例来说,

主动性(INT)的层级中对时间有清晰的界定:

A4——提前2个月采取行动,通过努力来开创机会或减低潜在问题。

A5——提前3~12个月采取行动,在问题尚未浮现的时候,采取措施避免未来危机发生及创造良机。

A6——提前1~2年采取行动,避免问题发生及创造良机。

其当中对于主动性的行动时间有比较清晰的描述,体现了较强的操作性。