因为要考虑到与线下招商、营运、企划等部门的融合，商场的全渠道营销难度一般比纯电商公司更大。因此，一般百货零售实体企业都不会将电商业务单独成立事业部，而是将商场的线上线下业务统一归一个业务领导分管，如大商集团就直接将原分管电商业务的副总裁直接提拔为集团总裁（线上线下统属其管理）。其实，这就是很好的一种模式。

由于许多大型百货零售实体企业都是跨区域、跨业态、多层级的经营，加之对电商业务及流程的不了解，使得线上线下的融合沟通面临着巨大的挑战。可以想见，许多企业的全渠道营销之所以没有做好，一方面固然有方向与节奏的问题，但另一方面内部流程磨合的内耗也不容忽视。

撇开与线下流程衔接的桎梏，线上电商平台自身应该具备哪些基本职能？电商业务的组织架构与部门设置、岗位编制又该如何设计呢？