2.1.3核心路径:新型能力建设是数字化转型核心路径

转型不确定属性亟需新型能力建设。数字化时代下,业务需求快速多变、理论技术层出不穷,持续的外部冲击倒逼转型企业进行频繁的颠覆重构,造成重复建设投资、加重运营管理风险,而数字化系统需要稳定扩展与平滑演进,外部环境的快速变化与组织内在的稳健经营要求形成了强烈矛盾。应对转型和创新引发的高度不确定性,组织需要不断强化应对挑战、抢抓机遇的新型能力,通过数字时代新型能力建设来应对数字化转型的不确定性挑战。

整合内外部相关资源建设新型能力体系。随着数字化转型的深入推进,企业核心能力不再局限于基于技术驱动的纵向封闭价值体系,而是要通过深化应用新一代信息技术,整合所有相关的资源和条件,建立、提升、整合、重构组织的内外部能力,将其转化为应对挑战、抢抓机遇和响应不确定性的新型能力,通过打造“开放式”赋能平台,向下支持企业内外部资源按需配置,向上支持以用户体验为中心的业务服务轻量化、协同化、社会化发展和按需供给,以新型能力赋能商业模式创新,构建业务新体系,形成发展新生态。