2.0​ PDT

IPMT

Integrated Product Management Team,IPMT是集成产品组合管理团队,决定公司的产品投资。在IPD体系中,有时也俗称为投资评审委员会。下图是某公司IPMT组成人员。

图7 IPMT组成示例图

PDT

Product Development Team,产品开发团队,执行产品开发项目。

新产品开发团队是跨部门的团队,由研发、市场、服务、采购、制造、财务、质量等共同组成,其中质量保证人员是公司领导指派的第三方人员。

PDT团队往往采用核心小组法,各体系的代表和LPDT共同组成PDT核心组,对项目的日常运行起到决策作用。

核心组外围是项目的扩展组成员。

Charter

Charter,项目任务书,描述IPMT交给PDT任务。新产品开发项目任务书往往由营销体系为主开发出来,再经过IPMT决策评审后,下发给LPDT。

业务计划

是PDT产品开发过程中的关键文档之一,其中包括产品的市场定位、市场策略、开发计划、生产制造策略以及财务分析等内容。在开发的各个阶段需要不断进行修正、丰富。是CDCP、PDCP的关键交付物。

端到端的项目计划

就是从接收产品开发任务书到产品发布上市的整个过程的全要素计划。

工作分解结构WBS ,Work Breakdown Structure

工作分解结构(WBS)实际上就是将一个复杂的开发系统分层逐步细化为一个个工作任务单元。

图8 WBS示例图

WBS1/2/3/4级计划

WBS1级计划

是关键的DCP点的计划,是IPMT控制项目的依据,如一级里程碑点计划。

WBS2级计划

是IPD流程要求的活动的计划,是LPDT控制项目的依据。

WBS3级计划

是IPD流程活动的细化,是PDT核心代表控制各自领域工作的依据。

WBS4级计划

是IPD流程活动的进一步细化,是指导PDT到扩展团队活动的依据。

PDT角色

LPDT,PDT leader

PDT经理, PDT经理类似于一个新成立公司的首席执行官,他将业务计划提交给IPMT,并争取获得项目开发所需的资金。PDT经理全面负责新产品的成功开发。通常PDT经理在一个或多个功能领域有管理层和操作层经验,并有管理过开发项目的经历。

PDT经理可以来自财务、R&D、市场、制造、客户服务或采购等任何功能部门,在 公司是专职的岗位。

PDT经理组织项目开发团队,对团队的结果负责并代表整个团队在产品开发合同上签字。PDT经理富有项目管理经验很重要,理想情况下,PDT经理应有项目经理的任职资格证书。

PDT经理管理项目计划进度、预算、人员配置、资源并向有关方面汇报。他/她负责创建和维护项目综合文档,评估并管理项目风险,整合决策点材料和建议书并提交给IPMT以做出投资决策和评审。

FPDT,PDT Finance

PDT财务代表,财务人员负责研发产品的专项核算,涉及到产品的研发阶段,材料采购阶段,试产阶段,正式投产阶段及销售阶段的实际投入及收益的财务核算。并据相应的财务数据分析研发产品的实际获利及贡献情况。

RDPDT,PDT R&D

开发代表, RDPDT 开发代表关注和管理产品包中所包含的硬件、软件和结构的具体开发工作。

通常由于项目的内容和复杂度不同,一个项目根据复杂程度可能会有一个或多个硬件、软件、结构人员作为RDPDT代表,他们和系统工程师一起共同代表开发部门对产品的开发作出具体的规划和承诺。

在项目初期,各RDPDT开发代表会和系统工程师一起工作,将各方面提出的对产品需求转化为开发目标,其后对产品包内容进行详细的定义和计划,并最终开发出合格的产品包,RDPDT负责开发部分的内容。

在具体的开发过程中,RDPDT代表负责创建和维护产品包的质量计划、生命周期结束计划、升级计划、硬件测试计划、软件测试计划、全球化支持(NLS-National Language Support)和翻译验证计划。

RDPDT是项目组内的软件、硬件、结构开发人员、测试人员、研发计划人员、知识产权分析人员、产品资料开发人员等所有成员的代表和项目工作管理者,他们通过制定项目计划来管理研发组成员的活动。

CSPDT,Customer Service PDT

客户服务代表, PDT客户服务代表是包括硬件或软件在内的产品所需要的所有支持服务的接口人,代表所有服务部门做出承诺。

客户服务PDT代表制定和执行计划,确保根据时间进度表的要求,完成该产品包所需要的支持服务。客户服务PDT代表负责产品服务,通过支持那些产品包在用户环境中的运作,帮助用户从这些硬件和软件中得到更多的价值。一般地,这些服务包括帮助客户安装、客户化、调整/调试产品、备份和恢复硬件、软件、系统和网络。

PDT客户服务代表可以是客户服务组织里的专家,或是市场部的、开发部的以及业务伙伴组织里的,根据PDT需要和上市途径对服务的需求而定。

PDT客户服务代表为客户提供产品安装使用和问题处理方面的客户服务,和PDT开发代表紧密合作以完成产品维护工作。

MNFPDT,manufacturing PDT

制造代表, PDT制造代表关注所要提供的产品包需要的硬件和软件生产工艺,代表生产部门做出承诺。

PDT制造代表为有效和高效地生产产品而开发工艺,这包括给设计提供输入来改进产品的可制造性、制造工艺设计和开发、对工人进行培训,以确保所需的数量能被生产出来并如期交付,满足预期的要求。这也包括硬件的重用、再使用和回收。该PDT代表负责制定和维护制造策略和计划。

制造PDT代表也代表需求和供应计划、高级制造工程、硬件制造操作、测试装备工程、资产管理、硬件重用、再利用和收回、软件制造。

PROPDT,procurement PDT

采购代表, PDT采购代表关注产品包交付所需的所有采购流程,代表采购功能部门做出承诺。采购代表制定计划,当需要(时间和地点)时提供所有硬件、软件,和/或服务部件/资源,这包括认证、洽谈和监控所有的供应商。采购PDT代表代表生产采购、非生产采购、供应商管理、业务伙伴等。

MKTPDT,PDT marketing member

市场代表, PDT市场代表代表营销部门做出承诺,PDT市场代表进行市场竞争状况分析、市场需求定义,营销方案和产品上市管理。

PQA,Product Quality Assurance

PQA是PDT核心组的成员之一,确保产品开发按照公司既定的IPD流程进行,全流程统筹协调各功能领域的质量保证活动。相对于PDT团队,PQA是独立的第三方。

图9 PQA与其它角色关系图

POP,project operations person

项目操作员, 项目操作员(POP)协助建立项目的基础设施和设备,按照PDT核心组、经理和/或IPMT的指示,负责项目的日常运作。

SE,system engineer

系统工程师, 系统工程师在预测需求和产品整个生命周期中的挑战,及指导产品开发满足这些需求和挑战方面扮演重要的角色。

系统工程师与PDT 开发代表和其他代表一起将市场需求翻译成产品包需求,更进一步以技术规格表示出来。他/她监视/检查整个产品的开发过程以确保开发过程一直满足预先规定的产品需求和规格。

系统工程师开发产品的总体架构,并推动产品集成和测试策略和计划的实施。 系统工程师要保证产品数据的准确性、可制造性、可维护性和及时齐套性。

LLMT,leader life-cycle management team

LMT团队通常由销售部、制造部、质管部、服务部、采购部的工程师组成。在产品进入稳定生产后LMT团队全面接手产品的维护工作,这种维护工作将持续到产品最终退出市场才停止。

LMT经理对各个LMT团队的工作进行管理,在产品即将停产退出市场时,需要启动产品的生命终止程序,提出产品生命终止请求,并准备材料与IPMT充分沟通,在产品生命终止流程中要跟踪具体的落实和组织对项目的经验进行总结。