如果说品牌人格化和老板领袖化是社群运营过程中解决我们以什么样的身份、背景等进行搭建。那么服务产品化则是真正将企业品牌IP落地社群运营的关键。社群聚合一群目标用户，关键是要有一定的价值输出的。用户被品牌和老板个人魅力吸引进入社群，而这之后就需要靠我们的服务来持续影响用户。而具体的内容，则可以根据企业业务逻辑来梳理确定。同时，以此作为社群价值输出的主要内容，甚至是社群变现的主要产品。

在服务产品中有一个比较关键的点是岗位匠人制，就是让某个部门的负责人或者核心关键人成为一个领域的专家，向外做疏导。这个是服务产品化的一个具体操作思路。在一些知识付费社群、学习型社群中比较常见。