第三章构成会员制的七个要素

在上一章我们了解4种会员制组织的类型,目的是帮助大家尽快厘清设计会员制组织的思路,解决的是一个方向性的问题。在解决了方向性的问题之后,在这一章我们就能进一步去研究策略性的问题。

所谓策略性问题,就是当我们弄明白自己的业务适用于哪一类型的会员制之后,我们如何来把自己的会员体系搭建起来。好比要造一栋房子,外观的设计方案已经有了,现在要考虑准备哪些材料了。正如点横竖撇捺折钩提,是汉字的8种基本笔画,掌握这8种笔画就能够写出所有的汉字,掌握26个英文字母就能够拼写出所有的英文,我们总结出构成会员制的7大要素,所有的会员制都是这些要素的变化来构成的。

俗话说,方向不对,努力白费。对那些刚刚开始做生意的老板,我建议首先直接模仿甚至照抄你所在行业里的佼佼者的会员模式,千万不要着急闭门造车弄一套自己的。模仿是为了学习和创新,模仿了半年一年之后,收集数据复盘思考,每思考清楚一个环节,可以做一次优化,逐渐就把自己的会员模式迭代得很顺手。

对那些已经有了一定行业经验,又有一定的深度思考能力的老板,我建议去思考一个更底层的问题——目前行业通用的会员制模式已经是最优解了吗?有没有可能换一种全新的模式,能够把我们的盈利能力提升一个数量级?永远保持好奇心,跳出现有的框架去思考新的增长机会,是每一位期望有所作为的创业者和经营者必备的思维习惯。当然,思考一定是建立在实践基础之上,没有依据的闭门造车毫无意义。

下面我们对构成会员制的7大要素逐一展开分析:

名称、权益、条件、层级、积分、时效、推广

图6