二、发展期形态

组织发展的发展期形态是指组织经历了一定初始积累,有了一定发展基础,逐步走向正规化的阶段。这种形态是组织发展工作大有可为的时机,如果把握好,将会实现企业发展的质变和飞跃。主要具有四个特点,如图1-4所示。

图1-4 发展期形态的特点

1.任务量增多

由于这个时期是企业快速发展的阶段,人越招越多,项目越做越大,部门设置也越来越复杂,说白了,就是各项需求与日俱增。这时候,组织发展的工作量肯定会暴增。

2.重视度提升

这时候,老板们的业务基本走向正轨,业绩指标也趋于稳定。老板们发现创业期暴露和遗留的一些组织问题,如工作流程不顺畅、指令执行不畅通、工作分工不细致等,这些都需要组织建设来解决。这个阶段,公司领导会对组织建设产生兴趣,投入更多的时间和精力。

3.冲突逐步显现

人多了,则表明事多了;部门多了,则意味着责任更细了。这种形态下,由于初创期的粗放式发展,组织发展工作肯定缺少精细化设计,必然会出现职责明确不全面,部门相互推诿;人员分配不细致,部门闹意见;审批流程不科学,影响工作效率;决策制度太笼统,影响决策质量。各类矛盾冲突会集中爆发。

4.基础性工作比较扎实

步入发展期,企业的组织发展工作会在任务量增加的同时,在忙乱的实践中不断走向正规化。这时候,企业领导及人力资源部门开始关注组织设计、组织制度、组织能力优化及人才盘点、人才发展等工作,组织发展的基础工作也会在实践中逐步扎实。

这种形态下,从事组织建设的人员要把握机会,在繁杂的工作任务中,在化解各类矛盾冲突中,提升自身开展组织建设的能力,奠定企业发展的基础,不断提升组织发展工作的质量效益,尽快推进组织发展工作实现规范化、精细化目标。