王大能秉持“用对待客户的心态来对待同事”的原则，归纳总结了同级沟通的八个具体技巧。

技巧一，知己待彼。在同级沟通中，对于问题的产生，不要一味指责抱怨对方，先从自我反思开始，先改变自己再要求别人。

技巧二，换位思考。要学会易地而处，站在对方的立场思考问题，找到合适的沟通方式与办法解决问题。

技巧三，双赢规则。要平等互惠、不让对方吃亏，在自己得到回报的同时,也要让同级部门和人员得到应有的利益。

技巧四，多种渠道。确定什么场合沟通什么性质的工作，设立多沟通平台，寻找更多的渠道、场合进行沟通。

技巧五，流程清晰。在沟通之前，要把双方的职责界定清楚，减少边际责任，做到沟通双方清楚自己该做什么、该担什么样的责任，不互相扯皮，只就事论事。

技巧六，支援补救。在日常工作时多进行非正式交流，及时传递有效信息和相关资料，不要临时抱佛脚。

技巧七，团队第一。忌山头主义和部门第一，要顾大局利益，要学会一盘棋的思考方式，把整体利益放在心中。

技巧八，幽默欢乐。营造沟通氛围，切勿持职自重，要做到对同级部门负责人或其下属平等对待，和平相处，不要因为自己的职位而怠慢同级负责人，尤其是其下属。

小提示：用对待客户的心态来对待同事