做私域，微信虽然不是必选项，但一定是最重要的考量。本篇聊一下微信生态内的各类小池塘。

1.​ 微信的七星矩阵

（一）私聊

毫无疑问这是一个可随时触达用户的宝贵渠道，但正是因为宝贵，才应该越发珍惜，越应该用在刀刃上，而不是每日傻傻的问候早安晚安、毫无诚意的群发，直到突然发现被用户拉黑了才追悔莫及。所以，不要轻易打出这一张王牌，除非如下场景中：

（二）朋友圈

这里主要指个人号。朋友圈拥有三大功能：

朋友圈的操作要领：

（三）微信群

有相关章节介绍过社群，此处不赘述。

（四）公众号

关于服务号和订阅号，大家了解的就非常多了。在这里要提及的是，它和其它微信流量池或用户承载体的关系，一是它是独立的窗口可以独立的向用户触达，二是它可以向其它池子进行导流，比如导入个人号、导入社群、导入直播间等等。

（五）小程序

根据自身开发需求可以实现线上商城、积分兑换、会员注册、优惠券分发/拼团等营销功能组件、用户标签管理、二级分销技术支持、业绩管理、对接打通CRM/ERP系统、小程序消息模版等诸多功能。虽然也有一定交互功能，但我们更主要的是将其定位为线上交易基础设施、营销工具、用户管理工具。

（六）直播间

看点直播是腾讯系面向微信生态的唯一官方支持的电商直播平台。它不需要用户额外下载直播APP，使用非常便利。更为关键的是可以在直播间挂微信、讲微信和引导粉丝加微信，非常有利于微信生态的裂变和完美闭环。当然目前的不足是更偏向于私域直播，公域直播尚未打开，接下来主要就看腾讯对其的定位。

（七）视频号

这是微信的短内容平台，包括3-60秒视频和9张及以内的图片，并可以添加地理位置和公众号文章链接，可以添加话题，粉丝可以做点赞和评论，也可以选择对内容或作者不感兴趣。由于是微信生态内的，支持分享微信好友、微信群、朋友圈、收藏。与公众号相比，公众号侧重于长内容，视频号聚焦在短内容，长、短可以相互结合，而且短视频号内容下面可以挂公众号链接，实现公众号的导流以及其它深度功能的实现。

腾讯的看点直播和微信的视频号，在技术和资源层面完全有可能成为微信私域和公域打通的平台，是私域进入公海的入海口，是公海进入内河的航道。

2.​ 微信潜力股：视频号

虽然腾讯被誉为互联网红利收割机，虽然从拥有用户的角度来看，确实有这个潜质，但在实践过程中，腾讯拍拍败给了淘宝，腾讯微博败给了新浪微博，腾讯微视败给了抖音快手，所以可能并不等于现实。

腾讯做短视频典型的是起了个大早、赶了个晚集。2013年腾讯放弃腾讯微博后成立微视，最先做短视频，但重视不够，2015年成为了简单维护的产品，2017年4月直接关闭。2018年4月，腾讯看到抖音的迅速崛起，开始重启微视，但已经没有了力道，2019年12月底腾讯员工大会上，才喊出2020年微视达到5000万日活用户的目标（抖音2020年5月已经达到5个多亿）。

作为快餐文化的短视频，疯狂的虹吸着用户的时间。公众号向下、短视频向上，是无法改变的趋势。互联网的战争，尤其是社交互联网的战争，本质上就是对用户时间的抢夺战，短视频平台抢走了不少腾讯的时长，估计这也是作为社交霸主的腾讯最心有余悸、而坐不住后决意要收复这片失地的战略考量。

作为收割红利也好，作为防御性进攻也罢，腾讯目前真正一搏的应该不在微视，而在于微信视频号。

2020年1月9日，微信公开课上，张小龙已明确表达“短内容才是微信真正想要发力的方向”。12天后的1月22日凌晨，微信视频号启动内测。今年5月后，微信用户已大面积放开使用，但产品仍属于早期阶段，有很多不成熟的地方，但大家的积极性却格外的高涨，核心就在于它的几大独特优势：

1.​ 在用户规模上，微信几乎是全量用户（日活跃用户DAU将近11亿）。

2.​ 在用户性质上，微信拥有用户真正的社交关系链。

3.​ 在链接闭环上，拥有公域到私域的完美闭环。

有优势，但没做起来的产品有很多，这次为何还让大家如此笃定呢？关键还在于决心。从目前各信息渠道来看视频号应该是张小龙的头号工程。视频号按钮在哪里呢？在发现栏朋友圈按钮的正下方的第一个按钮，仅次于朋友圈的特殊位置，可见其重视程度。

朋友圈是典型的私域流量，公众号是典型的订阅流量，而视频号则是微信中的公域流量、广场流量，从朋友圈的一度人脉、熟人社交走向了多度社交、公域社交，也就是说视频号是真正的破圈了，破的就是朋友圈的熟人社交的私域流量圈，也就是说视频号理论上完全可以做到真正无缝对接的公域导流、私域留存，没有任何的平台生态壁垒。这是视频号最大的红利所在。

微信的视频号与抖音、快手的短视频，究竟有什么区别呢？有人这样猜测“在抖音遇到美好、在快手遇到真实，在视频号遇到朋友。”由于目前仍处在早期摸索阶段，还难以下定论。我们可以从视频号的流量结构来揣测一下它的初衷：

作为企业，是准备等微信想清楚了再动手呢，还是现在就动手？我们的建议是先入局，一起去摸水性，水至清则无鱼、浑水摸鱼才可以摸鱼，一旦局势明朗，流量成本洼地将迅速变成成本高地。抖音和快手平台上短视频的红利期应该很快会见顶，但微信视频号才刚刚开始，仍有红利空间。

3.​ 企业私域基础设施：企业微信

（一）企业微信对于大型企业私域经营的重大意义

在这里，我们说的是针对大型企业。对于小企业、个体户而言，企业微信就完全没有必要了，只需要使用个人微信就可以了。

（二）企业微信和个人微信的功能对比

备注：以上统计于2020年4月，如有更新，以官方最新版为准。

（3）​ 势不可挡

2020年5月25日，著名的第三方群控工具wetool被封事件，已经表明了企业微信发展的势不可挡。让我们看看wetool被封后的公告吧，你懂的。

当然，终极的私域，还是自己的APP，毕竟把脑袋别在别人的裤腰带上，总是有一种不安全感。但，不是所有的企业都有号召力，驱动用户单独装一个APP，所以在不具备APP感召力的情况下，微信仍然是最好的选择，因为它的交互性最强。目前很多快手、抖音、淘宝大主播都在微信上建立自己的私域池。在企业微信还不是很成熟的情况下，也可以考虑个微和企微并用。有人反应，企微的管控有的时候比个微管控还敏感。这个也正常，毕竟还在磨合期，尤其是“用户至上”的微信在面对商业化方向一直比较克制。但我们相信，正规化大公司的首选一定是企业微信，一些第三方SCRM软件也会进一步弥补企业微信功能的缺失或薄弱，建议选择那些与微信有更亲密关系的第三方软件。当然，出于用户资产安全考虑，企业一定要备份自己的用户信息，以做到万一有问题发生，还可以唤醒。