“值”就是还行，就是我们平常所说的一分钱一分货。这个“值”，我们只能说及格。淘宝上经常会有“产品还可以，对得起这个价格了”的评价，意思就是说产品一般，但是由于比较便宜，所以只能将就。

用户如果认为“值”，只是徘徊在满意不满意的那条线的上下范围。这对于企业来说是危险的，如果哪一点做得不好，比如收到产品的时候包装坏了，或者说用户给客服发微信、QQ没有及时回复，可能这个“值”就变成 “不值”了。