自由读 — 6.如何做好图片优化提升转化率

应用场景：酒店优化飞猪图片

酒店优化飞猪图片可以从如下四个方面入手：

（1）认清维护图片价值

从酒店、流量及转化率的视角看优化图片有如下价值：

 提高流量：高质量图片会吸引更多客人点击。

 提高转化：高质量图片容易促成更多客人交易。

 曝光加权：图片数量是MCI考核项之一，MCI≥8分，曝光加权8%；MCI≥9分，曝光加权20%。

（2）增加图片数量和点评晒图

①增加酒店图片数量

图片总数：大于30张，MCI分值提升，增加曝光机会。

房间图片：4张以上多角度图片，房型之间不要用同一套图。

其他图片：酒店外观、公共区域、餐饮、周边等区域。0~3星，每个类别≥3张，4~5星，每个类别≥5张。

②增加客人点评的晒图

带图片的点评，有机会获得系统优质点评标签，提高酒店转化率。

鼓励客人图文并茂的点评，酒店可以运用一些活动激励客人分享和点评。

有特征的酒店、度假景点类酒店和民宿类酒店可为客人提供免费拍摄服务，酒店组织培训员工提升拍照技巧，以便为客人拍摄精美值得一晒的照片。

（3）提高图片质量方法

①五大类图片

表4-22五大类图片

类别	拍摄位置/对象	方法/内容/要求
周边	周边景点	热门景区、网红景点、城市地标
周边配套	附近商场、医院、车站，银行、路标等
外观	豪华型酒店外观	酒店整体外观图片，例如整栋楼，尽可能包含白天和夜晚
经济型酒店外观	酒店门头照，酒店入口的外景等，图片要干净整洁，不要出现无关车辆及行人
民宿客栈外观	主要拍摄整体外观，例如庭院和景观，拍出特色亮点
公共区域	大堂	拍摄大堂整体形象和亮点，大堂设施设备、特色服务和家具等
前厅	酒店正常营业的状态下，不同角度和不同时段拍摄
休息区	客人休息的区域
服务场景	客人办理入住的服务场景、服务员打扫卫生场景，需签肖像权协议
房间	房间整体	包含床型的整体图片，多角度拍摄
房间窗户	是否有窗户的体现，窗户的采光、布局、类型
房外景观	从内向外看的山景、海景、湖景等
卫生间	卫生间的布局、浴缸、马桶、洗浴用品、淋浴设施、镜子等细节
房间装饰	壁纸、装饰画、灯具等
房间设施	电视机、沙发、书桌、空调、智能设备等
房间细节	欢迎礼品、问候卡片等
餐厅/会议	餐厅整体	餐厅入口、公共区域、包厢等
餐厅细节	餐厅餐具、绿植、菜单、特色菜品等
会议室	会议、婚宴、年会等宴会整体照，会议物料摆设完整细节等

②专业拍摄注意事项

表4-23专业拍摄注意事项

拍摄事项	要求/注意事项
拍摄时间	避免特殊时间段拍摄，特殊时段的照片不适合在网上常年展示，白天的图片和夜景图都要拍摄
拍摄对象	酒店应提前罗列拍摄清单，提前清除拍摄范围内的障碍物。和摄影师沟通拍摄要求，拍摄完成一段及时查看所拍照片，把握好图片拍摄的质量
后期修图	避免过度修图导致图片失真

③业余拍摄注意事项

表4-24业余拍摄注意事项

拍摄事项	要求/注意事项
外观拍摄	外观一般要拍摄酒店门头。外部环境较差的酒店，可选择夜晚拍摄。若拍摄主题为整幢楼，需要上下留白，将酒店置于图片中间
客房拍摄	拍摄时要保持镜头平稳，可在房门入口或窗户边两个角度进行拍摄，图片要保证横平竖直。如果光线较弱，可以打开灯光，不要逆光拍摄，避免图片过亮或过暗，后期可通过软件适当调整亮度
公共区域拍摄	拍摄公共区域全景或比较有特色的地方，如大堂、特色装饰图等，要保证光线充足，图片中无杂物

（4）图片选择技巧

表4-25图片选择技巧

图片位置	选择条件	具体内容
酒店首图	选择	建议豪华型酒店使用建筑主体或门头照展现豪华程度。经济型酒店如果外观普通，可使用大堂或者客房图片展示
差异展示	同一列表页酒店可在规则范围内进行差异化展示，例如首图带山景、湖景等
测试	上传后关注酒店数据，EBK后台-数据中心查看流量及转化率情况，通过数据判断首图选择是否合适
房型首图	选择	挑选合适的图片作为房型首图，挑选的图片尽可能体现出该房型特色及房型整体面貌
展示	房型首图展示与名称需要吻合，如高级海景大床房，图片最好展现海景，让客人快速产生信任