产品、服务要与品牌“互动”起来

产品、服务要与品牌“互动”起来。良好的品牌形象有助于提升产品的销售，好产品反过来又会支持和提升品牌形象。有形资产和品牌资产就在这种互相支持中共同增值。

公司在做自身的品牌战略，和专家的交流中谈到产品或者服务与品牌的互补关系。一个品牌运作成功的企业，其有形资产和品牌资产是共同增值的。良好的品牌形象有助于提升产品的销售，好产品反过来又会支持和提升品牌形象。有形资产和品牌资产就在这种互相支持中共同增值。

曾经看过一篇关于品牌战略和产品关系的文章，对于这种互动增值总结出两点。

企业要进入品牌形象和产品提升的良性循环，关键须把握两点：

第一，有高质量的产品。一个企业无论其管理水平多么高超，无论其员工手册多么严密，消费者是没有机会接触的，消费者能接触的是产品，产品是以品牌来识别的，因此好产品会提升品牌形象，而质次产品会损害品牌形象。问题是质次产品会通过革新来提高，而不良的品牌形象已经扎根于广大消费者的心目中，要想改变却很困难；

第二，高质量的形象塑造。一个企业无论其产品多么好，如果沟通不到位，消费者得不到认知和了解，也不会产生购买行为，这就需要通过高质量的诉求将产品和品牌的优势形象塑造出来。有些产品虽然外观、功能、质量都很好，但形象塑造却相对滞后。这样，不但阻碍了产品的销售，而且品牌资产也得不到相应的提升。

就像一种叫心里美的萝卜，虽然里面味道很美，但外表看起来很粗糙，这就使消费者的购买欲大打折扣，尤其在目前的注意力经济时代，更为突出。但是，其“心里美”的名称却起得很好，它能抓住自己的优势，以弥补自己的劣势，向消费者展示了“心里美”的优势形象。