零售企业年人均流失率继续高位徘徊，约为30-40%，但一些知名零售企业的低流失率成为重要看点。

在过去的一年里，零售企业年均人员流失率仍然在高位徘徊，约为30-40%，既在一年的时间里，企业全部在编员工中有30-40%的人最终选择离开企业，这还不包括流失率更高的厂家促销人员。

根据对离职人员的层级分析发现，一线员工，特别是理货员占了全部离职人员的65-80%，也就是说，零售企业离职人员中主要是基层员工；中级人员占比约为10-12%，高级人员为3-5%。

在对离职人员的进一步分析后发现，新入职人员，特别是入职时间在3-6个月的新人，离职率很高，约占企业年总离职人员人数的60-70%。这么高的新人离职率在一定程度上说明，零售企业在新人入职管理上还存在许多问题。

关于员工离职的主要原因，有关调查发现以下几个因素值得关注: 企业管理相对粗放，特别是入职后的新人管理；工作环境不好，工作量较大；工作时长，休息日少；薪酬及福利待遇相对较低；职业发展生涯不清，对未来信心不足等。