​ 背景及目的

开展流程训练营的目的就是培养各级组织及业务的流程专家，让他们通过运用流程管理的思维、工具和方法解决业务的实际问题。为激发大家学习流程管理的热情，流程训练营结束后专门设置了为优秀学员颁发资格证书及现金激励的环节。

因此，流程管理部门计划开展一场流程训练营复盘行动及毕业典礼，收集反馈学员对整个活动策划的效果评估和获奖的荣誉感、仪式感。

​ 范围与内容

（1）活动范围：此次流程训练营复盘及毕业典礼，主要针对前期通过层层选拔获得流程工程师证书的学员。整个策划活动共分为学员历程回顾、学习心得及建议、读书分享会、期望与规划、颁奖典礼五个主题，计划利用一个工作日时间进行充分研讨。

（2）具体内容介绍

①学员历程回顾

通过选择部分前期各阶段的学员照片，让学员回顾自己的亲身历程，懂得知识获得的来之不易，并为自己的努力与付出感到自豪，增强对流程管理的感情和切身体验。

②学习心得及建议

学员历程回顾完成后，让每位学员发表对本次活动的学习心得及后续改善的建议，不仅可以了解每位学员对流程知识的掌握程度，而且也可以根据学员提出的一些好建议，不断补充完善，在下次活动时予以运用。

③读书分享会

流程管理部门在流程训练营活动期间，针对培训内容为学员购买了不同类型的流程专业书籍，目的就是让学员提前阅读，加深对业务流程知识的理解。通过此次读书分享会活动，让大家互相分享对自己印象最深刻的章节知识，与其他学员一起共同成长。

④期望与规划

如果说前三个主题以学员为主导的话，那么这个环节就是以流程管理部门为核心，重点对获奖学员提出了后续流程管理工作的期望与规划，希望他们继续努力，承接公司流程管理要求，落实各部门流程管理工作，真正将流程思维作为自己未来工作的主线，提升公司整体的流程管理成熟度，实现流程与业务的深度融合。

⑤颁奖典礼

作为此次活动的最后一个环节，也是众学员比较期盼的，就是由流程管理部门负责人为获奖学员颁发证书及现金奖励，兑现当初流程训练营启动时对学员的承诺，鼓励后续更多学员来参加流程知识的培训与学习，并将所学运用到实际业务工作中，培养员工具备流程思维的意识及流程管理的学习氛围。

​ 创新点和亮点

（1）重视仪式感。将一项简单的获奖活动进行精心策划，增强了学员的仪式感和体验感，让他们感觉自己被重视，给学员留下了深刻的印象。

（2）将多项活动整合为一套组合拳。通过一次流程训练营活动将读书分享会、活动复盘、工作展望及颁奖糅合在一起，拓宽了活动的宽度，丰富了策划方案，避免了单一活动的无趣感。