许多企业不愿意或者不知道如何管理品牌,往往被眼前的小利所吸引,哪儿有问题就往哪儿去,朝令夕改,推出的品牌概念、主张、形象等前后矛盾,各种营销活动执行各行其是、分散凌乱,缺乏同步整合的品牌主张。频繁的变化,不仅企业的品牌管理错乱不堪,还造成消费者对品牌的认知混乱、不知所云。这种不遵守品牌规范和原则的行为,往往让企业得不偿失。
品牌系统的每个要素是有机组合、环环相扣的,并且品牌元素之间是一个完整的传导过程,牵一发而动全身。企业一旦确定了品牌战略和管理体系,就必须遵守自己制定的原则和规范。所有的营销活动,从产品、服务、环境、传播、体验等方面都要紧紧围绕品牌核心价值主张展开,各个环节要保持一致性、同步性,而且要长期坚守不动摇,要经受得起短期利益诱惑的考验。
6.坚持品牌长远经营,积累沉淀
很多企业用短期销售目标来衡量品牌,缺乏耐心、急功近利,往往导致营销活动偏离品牌的初衷,甚至短期看不到回报,就轻易放弃品牌化经营的思维。多数情况下,品牌利益与短期销售目标的确存在矛盾,不能协调好两者的关系,不能认识品牌的长远作用,难免会丢掉品牌体验和品牌积累。
品牌经营与产品经营不同,品牌的生命周期比产品长得多,品牌搭建非一日之功。品牌经营是一种核心信念、一种价值文化,贯穿于整个企业存续的始末。它所经营的不仅仅是形象,还包括认同,是在持续坚守和强化中逐步建立消费者忠诚度、美誉度,进而形成品牌优势的过程。餐饮企业必须认识到这一点,从一点一滴做起,不忘初心,长期经营,才能从品牌中收获累累果实。