流量是私域的 “第一性原则”,没有流量,再谈转化都是空谈。私域流量的来源主要有两个:线下拉新和公域转私域。
先说说线下拉新。现在做私域直播的,尤其是针对银发族的,常用 “送鸡蛋” 的方式拉新 —— 比如用户进直播间待一小时送 10 个鸡蛋,一周待够一定时间再送 60 个。为什么用鸡蛋?因为鸡蛋是 “高认知、低价格、刚需高频、免教育” 的产品,老人一看就知道值多少钱,愿意来。但不能一直送鸡蛋,要因地制宜。
比如在黄河以北,我们用 “一毛钱十个馒头” 拉新。我服务的同福大馒头,一个馒头成本 2 毛 7 分 5,十个就是 2 块 7 毛 5,再配上人力成本,一个拉新成本大概 5 块 4,比送鸡蛋更划算,而且北方家庭有囤积馒头的习惯,用户接受度高。到了南方,就用 “一块钱三斤土豆”“一块钱一把青椒”,湖南、湖北、四川这些地方,用辣椒拉新效果也很好。核心就是 “投其所好”,别为了创新而创新 —— 你把馒头拿到广东,人家可能直接扔了,不知道怎么吃。
线下拉新还有个关键:把 “开业、促销、拉新” 做到三位一体。当天卖多少货、赚多少钱不重要,重要的是拉了多少新用户,这是私域的基础。
再说说公域转私域。现在某音、某手、某号的规则越来越严,直接引流会受限,但不是没方法,核心是 “靠内容价值吸引用户”。比如识干家的直播,定位是 “内容输出窗口”,不是简单卖书,而是给读者提供服务,用户觉得有价值,自然会跟着你进私域。我做私域也是一样,讲社区团购、私域直播的实战经验,用户认可我的内容,才会成为我的私域流量。
大家要记住:不是你拉用户进私域,用户就会留下;而是你给用户创造了价值,用户认可你,才会主动留在你的私域。如果内容做得不好,就算用户进了群,也会很快退出。