(三)第三个核心逻辑:终端系统带来的数字化营销及其桥梁纽带作用

说起今麦郎的终端系统,不得不提四合一导入推广期和成熟期使用的魔力互通系统,如果把“人”“车辆”“片区承包”比作一颗颗珍珠,终端系统就是串珍珠项链那一根线。这根线不仅要结实,经得起拷打,还要有效和高效,它起着承上启下、上通下达的作用。

简单来讲,有以下几个作用:

​ 将渠道和终端场景数据化(数据本身的价值不大,关键是魔力互通后台依据数据实施管理模式创造的价值)。

​ 网点可视化。

​ 费用管理透明化。

​ 沟通管理实时互动化。

​ 经销商管理移动化、库存管理一体化。

再具体一点,终端系统可以做到以下几点:

第一,让经销商明白自己的使命,如何通过数据桥梁实现双方的高效配合。例如:如何通过终端系统的有效监控,将市场费用(促销品、赠品、陈列奖、生动化物料等)的投入和核销简单化、透明化,大大降低核销程序的烦琐,解放双方。

如何利用终端系统控制每一个终端店各SKU动销情况服务厂商的进销存,做到有计划的生产、有计划的发货、高效配送提高资金周转率和降低产品临期风险等。

第二,业务的市场工作包括销售基础工作(当天的上线率、拜访家数、在店时间、工作时间轴、是否高效、订单数、订单SKU数、拜访成功率等)和市场基础工作(货架牌面数、牌面位置、生动化执行情况、陈列执行情况、相比竞品情况等)。

只有基础工作扎实,市场销量才会稳健提升,学会利用终端系统将这两项基本工作碎片化、步骤化,通过有效激励的方式到达不间断地跟踪和检核。最终达到人员工作可量化追踪,服务网点可视化修正、一店一策略。

第三,经销商文化程度普遍偏低,对市场也只有模糊的印象,跟着感觉走,团队打造一般局限于整体销量。教会经销商通过终端系统宏观看待市场,数据化分析每一位员工各个品项的销量和利润产出,监控到每一个售点的执行情况,做到团队沟通工作实时互动化。帮助经销商实现管理表格化及做到一部手机时时监控团队人效和人员收入。

第四,根据市场实际发展趋势,利用终端系统针对终端店进行门店管理、售价管理、单店投入产出管理等,提高产品终端势能。

第五,利用终端系统数据分析将经销商自己的市场进行综合销量等级划分、SKU等级划分、重点渠道等级划分等,将市场板块化,根据板块化基础决定市场的有效作业。

第六,通过终端系统监控销售经理、主管、业务标兵等对业务能力较弱人员实施帮扶的过程,可视化、可量化,发挥每一个人的特长优势,扬长避短,把合适的人放到合适的位置上,做合适的事情,发挥其最大潜能。

最后,这是我对今麦郎四合一的简单认识,很多人咨询我四合一如何操作,往往把研究点放到了四合一本身,即从人、车辆、终端机、区域承包这四方面入手,这是错误的。

四合一和核心是高人效取代了低人效、高效率取代了低效率、高能效取代了低能效、上下互通取代了单向沟通。

就像今麦郎董事长范现国所言:“市场的决策每时每刻都在发生着进化和分化,你做的工作是属于进化呢,还是属于分化?”