四、where:社群运营应该在哪里建群

社群可不是单单指微信群(虽然微信群使用频率最高),但在互联网平台,QQ、论坛、微博、豆瓣及其他的社交平台等,都可以作为我们的社群或者私域流量池。甚至社群还可以是线下平台,比如现在很流行的创客咖啡等。选择在哪里创建社群的关键是,要看我们的目标用户是谁,他们都在哪里,同时也要结合我们的业务逻辑梳理后确定。

举个例子,现在最常拿来比较的就是到底是微信群好还是QQ群好?这个问题,我想很多企业都碰到过。因为这两个平台,无论是活跃用户数,还是目标用户群体,很难说哪一个更优,在这种情况下,我们在具体选择的时候,可以有以下几个思考点:

​ 你的社群是否需要成员之间经常性的相互交流?

​ 群主是否需要具有绝对的管理权限?

​ 你对单个社群的规模是否有要求?

仔细思考一下,你就会发现,不同的目标群体,在不同的地方建群,效果是完全不一样的。当然,关于微信群和QQ群的区别还有很多,我只是在这里简单说一下。可以建群的平台也有很多,例如钉钉这类针对TO B企业的软件,也可以拿来建群。刚才讲到的教育/培训机构,因为具有四个不同的交易对象,所以在选择哪里建群这个问题的时候,就会有多种可选项。在实际工作中可以多思考一下,有时候建群不是非要选在流量最大的地方,关键是要选择合适的,便于我们实现战略意图的。