客户特点:节约,追求经济实惠。
应对策略:
⑴强调性价比。突出产品高价值低价格,让这类客户感觉物有所值。
⑵强调产品的附加值或投资回报率,以价差来衡量我们与其他商家在产品与服务上的差异。比如,可以分几次推销,把一年划分成季度或月度交易,以减少客户经济压力。
很多微商团队长会认为这类客户小气,我们说了半天他还是不买,浪费时间和精力。其实只要我们掌握了这类客户的心理,还是有可能让他们主动掏腰包的。成交这类客户的秘诀是:不要给他介绍产品有多好,要说性价比有多高。你可以这样说:“其他商家的产品比我们便宜,可是质量没我们的好呀!”“你是愿意十元钱买回去用三个月,还是一百元钱买回去用三年?”