怎样提高从粉丝到顾客的转化率？

最主要的就是建立信任。如果是个人的产品，你的方方面面都要能够获取粉丝的信任，本着忠诚的方式去做事，不要去关注结果，我想一定能够提高转化率，这就是信任的价值。从粉丝到顾客，就是一种喜欢到认同的关系转化为一种商业的关系。

还有一种方式我们要去注意，就是怎么把买卖关系变成朋友的关系？

由顾客变成粉丝，怎么去做呢？这个就属于顾客运营了，顾客运营以后就变成客户，就是用户的运营。用户不仅仅想购买你的产品，他更希望和你进行交流，希望和你分享、互动，甚至希望你可以给他提供更多的东西。而这些东西是在产品和服务之外的人格化的东西，所以无论是在公众号、朋友圈，还是在微信群里面，我们每一个人或者每一个产品的服务，背后有一个东西，就是魂，灵魂的魂，这个魂的东西就是人格化的东西。比如我们做一个公众号，如果这个公众号今天是这个内容，明天是那个内容，五花八门，你怎么样去获得认同呢？魂很重要！

一个公众号要获得大家的喜欢和认可，一定是要人格化的，一定是要有灵魂、有思想、活生生的，一定不是光有内容的。同样，我们讲从粉丝关系到顾客的关系，事实上这种转化，最主要是本着真诚的心。