二、定制行业对职业经理人的培养

定制行业刚发展起来的时候,是非常缺乏职业经理人的。经过十几年的发展,职业经理人群体开始成熟起来。目前,可以说,定制行业已经具备了一批有素养、有能力、有视野、有格局的职业经理人阶层。特别是随着定制行业多家公司上市,管理越来越规范,职业经理人的群体在未来十年会有更大的发展。

定制行业发展初期的职业经理人来源,主要是其他成熟行业,特别是成熟的家电行业。中国的家电行业是市场化最早,竞争也最激烈的行业,行业成熟度至少比定制行业提前十年。比如,先后在欧派、慕思任职的职业经理人姚吉庆,出身自家电行业。定制行业上市公司好莱客的现任总经理周懿来自家电企业美的。笔者也是出身自家电行业,曾先后在松下、海尔工作过十年。家电行业培养出来的职业经理人不仅受到定制行业的喜爱,许多家居建材行业的优秀经理人,比如顾家的李东来,也是来自中国成熟的家电行业。

现在,很多二三线的品牌挖一线品牌的职业经理人,特别是从2010年后,跨界进入定制行业的品牌非常多,一线品牌的职业经理人成了香饽饽。很多一线品牌也成了定制行业输出职业经理人的“黄埔军校”。

家电行业很早就学习外企的“管理培训生”制度,采用了从大学招聘学生的培养机制。管理培训生制度做得最好的外企是宝洁。美的、海尔等国内家电一流企业,在2000年左右,就形成了从大学招聘学生从头培养的机制。定制行业在2010年后,多数一线品牌和二线品牌,也开始采用了企业从大学招聘学生,从头系统培养的机制。2008年笔者任职皮阿诺营销总监时,开始引入“管理培训生”人才培养机制,连续培养了近百名营销人才,现在他们成了定制行业企业的优秀职业经理人的中间力量。

定制行业未来会出现更多的企业商学院、企业大学,完成企业人才自我造血与职业化教育。作为企业未来发展的关键战略,企业大学是企业发展到一定阶段必须建立的人才育成平台。它由企业出资,以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以培养企业内部中、高级管理人才为目的。

目前,不少企业大学仅是注重硬件设备的建设,在课程体系、信息化体系、讲师质量等方面的投入却不多,这种情况严重制约了企业大学的实质性发展。

对于定制企业职业经理人,特别是管理团队的培养,阿里巴巴的培训体系可供定制行业参考。阿里巴巴针对干部培养有一个“管理三板斧”必修课培训体系,针对初级、中级和高级管理者分别做经理技能(Manager Skill)、管理者发展(Manager Development)和领导力(Leadership)三个层次的管理培训。每个层次内部又各有3门课,一共9门必修课。每个层级的管理者都必须经过各层级的培训与考核,才能晋升升级。

图17-1 阿里巴巴干部培养“管理三板斧”课程体系