没有单纯的说卖技巧,只会陷入技巧的误区。
促销员在现场销售过程中,也不是被动地等待顾客自行去挑选、购买,而是需要专业的销售技巧去赢得顾客。
现场销售分为6个关键的销售步骤,如图7-1所示。
图7-1现场销售6个关键步骤
6步技巧销售标准有两个公式:
第一个公式:购买顾客数=经过的顾客×接洽成功率×试吃成功率×接受解说的成功率×成交率
没有随随便便的成功,成功的顾客购买,源于每一步的成功率,做好每一步的动作,才会销售成功。
每一步都做得完美了,顾客都不买,不做好这些动作,顾客就更不会买。
顾客买与不买真的不重要,重要的是做好每一步的每一个动作。
这是现场销售的最核心精髓:控制动作过程,而非只盯着销售。
第二个公式:月销售目标=购买顾客人数×购买客单价×月购买频率
通过公式,可以让促销员明白,销售额来自每一位顾客。
要努力增加顾客数。
增加客单价。
做好顾客关系,让顾客回头。