本章的第一节已经讲过销售复盘主要应用在员工真正面对客户的阶段,从方法上讲就是把情景模拟视频录制之前的过程变成一个接待实际客户的销售过程进行视频的录制。通常我们建议企业在营业场所能够设置全程的高清监控,当然有一些比较特殊行业的企业,比如医疗机构等,这样的企业本来就是必须配备高清的监控。在这种情况下,我们利用这些高清监控所拍摄的实际销售过程的视频来做拆解并分析,这将是一个非常实效的过程,能更真实地展现员工的表现,进而通过实际销售过程的视频拆解分析让员工发生一定的改变。
综上所述,通过不断地在各行各业的企业中实践印证,按照销冠孵化器的这个模式去操作,情景模拟和销售复盘绝对是现行最实效的操作方法,真的能够有效提升员工的实操能力。