一、稽核标准
(1)依照事先确定好的标准,对销售工作的落地和资源、费用投放真实情况进行检查。
(2)并针对不合格的进行处罚。
二、核心工作
稽核的主要工作有进行市场的检核,对照标准,找出差异,反馈给管理层,追踪整改等主要工作。
(一)检查工作,并进行汇报
根据各项标准严格进行:
(1)稽核公司产品、价格的异常状况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(2)稽核公司的促销活动执行情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(3)稽核公司与竞品的广宣、终端形象情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(4)稽核公司的渠道状况,生动化陈列情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(5)稽核店内的特殊陈列情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(6)稽核销售人员工作状况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(7)调查竞品的市场现状,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。
(8)分别记录2~3位消费者产品的购买行为。
(9)其他安排的稽核事项。
(二)整改工作
(1)制订稽核计划和稽核总结。
(2)整改安排。
三、组织架构与主要职责
(一)组织机构图
图11-1 组织机构图
(二)岗位职责
1.稽核经理
(1)管理并激励稽核专员,解决稽核部的行政事宜。
(2)负责制定稽核月、周计划,并审核各区稽核专员计划的准确性;搜集产品、价格、渠道、促销的计划,并编制到月、周、日计划中,下发稽核专员。
(3)负责汇总各区的月、周、日总结,并进行汇总分析,将结果反馈至相关部门,并持续追踪。
(4)追踪结果作持续汇报,直至改善。
(5)负责对稽核专员的工作做抽查。
(6)不断与稽核专员沟通,解决稽核中出现的问题。
(6)建立稽核档案管理制度。
(8)公司交待的其他事宜。
(9)资格要求:
·精通办公软件:word、excel、powerpoint。
·大专以上学历,具有市场营销知识。
·工作诚实、严谨、细致、规范。
·严格保密,不得泄露稽核人员的资料、稽核的安排。
·具有较强的决策、分析、公关、协调沟通能力。
2.稽核专员
(1)制订本区域稽核月、周计划、日计划。
(2)负责本区的月、周、日总结,并进行汇总分析,将结果反馈稽核经理。
(3)市场稽核。
(4)不断与稽核经理沟通,解决稽核中出现的问题。
(5)建立本区稽核档案管理制度。
(6)公司交代的其他事宜。
(7)资格要求:
·精通办公软件:word、excel、powerpoint。
·大专以上学历,具有市场营销知识。
·工作诚实、严谨、细致、规范。
·严格保密,不得泄露稽核人员的资料、稽核的安排。
·具有较强的决策、分析、公关、协调沟通能力。