第一节稽核的职责

一、稽核标准

(1)依照事先确定好的标准,对销售工作的落地和资源、费用投放真实情况进行检查。

(2)并针对不合格的进行处罚。

二、核心工作

稽核的主要工作有进行市场的检核,对照标准,找出差异,反馈给管理层,追踪整改等主要工作。

(一)检查工作,并进行汇报

根据各项标准严格进行:

(1)稽核公司产品、价格的异常状况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(2)稽核公司的促销活动执行情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(3)稽核公司与竞品的广宣、终端形象情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(4)稽核公司的渠道状况,生动化陈列情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(5)稽核店内的特殊陈列情况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(6)稽核销售人员工作状况,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(7)调查竞品的市场现状,并进行分析、反馈至相关部门进行改进。

(8)分别记录2~3位消费者产品的购买行为。

(9)其他安排的稽核事项。

(二)整改工作

(1)制订稽核计划和稽核总结。

(2)整改安排。


三、组织架构与主要职责

(一)组织机构图

图11-1 组织机构图

(二)岗位职责

1.稽核经理

(1)管理并激励稽核专员,解决稽核部的行政事宜。

(2)负责制定稽核月、周计划,并审核各区稽核专员计划的准确性;搜集产品、价格、渠道、促销的计划,并编制到月、周、日计划中,下发稽核专员。

(3)负责汇总各区的月、周、日总结,并进行汇总分析,将结果反馈至相关部门,并持续追踪。

(4)追踪结果作持续汇报,直至改善。

(5)负责对稽核专员的工作做抽查。

(6)不断与稽核专员沟通,解决稽核中出现的问题。

(6)建立稽核档案管理制度。

(8)公司交待的其他事宜。

(9)资格要求:

·精通办公软件:word、excel、powerpoint。

·大专以上学历,具有市场营销知识。

·工作诚实、严谨、细致、规范。

·严格保密,不得泄露稽核人员的资料、稽核的安排。

·具有较强的决策、分析、公关、协调沟通能力。

2.稽核专员

(1)制订本区域稽核月、周计划、日计划。

(2)负责本区的月、周、日总结,并进行汇总分析,将结果反馈稽核经理。

(3)市场稽核。

(4)不断与稽核经理沟通,解决稽核中出现的问题。

(5)建立本区稽核档案管理制度。

(6)公司交代的其他事宜。

(7)资格要求:

·精通办公软件:word、excel、powerpoint。

·大专以上学历,具有市场营销知识。

·工作诚实、严谨、细致、规范。

·严格保密,不得泄露稽核人员的资料、稽核的安排。

·具有较强的决策、分析、公关、协调沟通能力。