三、供应商

Inditex的37%供应商是在总部的西班牙,附近邻国的葡萄牙,摩洛哥和土耳其,根据Zara母公司官网2020年年报表示,现在它们有在50个国家和地区,合计1805家供应商为它们提供产品和服务,主要集中在12个国家,共有1398家供应商和7903家工厂,明细可见如下

表5-1

Zara把主要供应商都设立在它总部周边,特别是它的设计中心周边,是为了满足它的主打特点—流行时尚。Zara 随时从世界各地搜罗最新的流行元素,然后设计出它的产品,马上会将设计图送至工厂,工厂按照图纸制出衣服后,由模特试穿,然后相关人员再对给其进行细节改良。因为供应商分布在四周,那么这个设计-生产-改良的流程周转就非常迅速。

Uniqlo主打特点是价廉物美的优良基本款,它是以质量著称,但是对比相似质量的货物,它的价格低廉是主要卖点,因此它的基本供应商都设立在东亚和东南亚等国,而且它的主要消费市场是在日本和中国,因此中国是它的首要供应商基地,根据Uniqlo母公司迅销集团2022年3月的公布的信息,125家加工供应商其中有72家是位于中国,把供应商设立在日本和中国这两个庞大的消费市场附近,一来能够利用其成本低廉的特点,从而达到压缩成本的目的,二来由于地域近,交通运输的便利性从而有效增加其供应链物流的快速性和敏捷性。

Uniqlo母公司迅销集团最新公布的加工供应商分布明细;

表5-2

两者对待供应商却有着明显的区别,Zara基本上不会把订单集中在一个或者数个供应商,一般每家供应商的采购额都很少,这样是为了保持其供应链的柔性,防止过度依赖某个供应商,另外借此带来供应商之间的竞争,有助于Zara的采购质量和速度的提升。Zara如此处理供应链的运作,寻找和管理供应商都是为了匹配其时尚快消的理念,而且为了应对不断变化的潮流时尚,坚决地打造适合自己灵活性的供应链,甚至把原材料以外的工程达到内部化,事先从供应商那里采购未经染色的半成品,各种配件附属品,一旦发现某些时尚流行元素在市场上得到反响,就会马上把半成品,附件等集中配套成该类型产品,在自家工厂完成成品,从而最快地响应市场需求,这是典型地按订单装配的演化。

而Uniqlo一直贯彻价廉但物美的理念,其创始人柳井正于2000年为此创出匹配自己的SPA经营模式,在整个生成过程中从商品企划,生产到销售的全部流程达到100%的控制,从最初的一定份额订单,到不断会加大订单量从而令到供应商不断削减其他的订单并对此调整工厂资源投入在Uniqlo上,渐渐变成绝大部分或者所有订单都来自Uniqlo的,在这个过程中Uniqlo派人驻扎工厂,不断按照Uniqlo的要求彻底严格控制改造,最终能够成为按照Uniqlo标准构筑的供应商,从而不管是订单量还是生产理念模式等等达到Uniqlo控制的目的。尽管工厂并不属于Uniqlo,但是除此之外,即使视为Uniqlo的专属也不为过。

归根到底,它们的差异就是源于它们SPA模式的差异而造成,Zara是工厂延伸到店铺的发展历程,而Uniqlo则是店铺延伸到工厂的发展历程。因此,对供应商的管理亦有不同的方式。