学习力和思考力会让复杂人具备敏锐的观察能力。当创新的线索并不十分明显时,敏锐可以帮助我们找到新机会的蛛丝马迹。很多重大的创新项目,都源于“敏锐”这项能力,例如青霉素的发现。这项成就,让人类的生命得以大大的延长。在这之前,一次感冒发烧或者小小的外伤,就可能因为感染而置人于死地。
关于发现青霉素依赖于亚历山大•弗莱明的敏锐观察,后人的资料记载如是说:
“弗莱明像往日那样细心地观察培养葡萄球细菌的玻璃罐。 ‘唉,罐里又跑进去绿色的霉!’休假回来的弗莱明皱了眉头。 ‘奇怪,绿色霉的周围,怎么没有葡萄球细菌呢?难道它能阻止细菌的生长和繁殖 ?’ 细心的弗莱明不放过这个可疑的现象,苦苦地思虑下去。他进行了一番研究,证实这种绿色霉是杀菌的有效物质。他给这种物质起个名字:青霉素。有了这个发现,人类又从死神的手里夺回许多生命-数以百万计的生命”。(注4-21)
敏锐可以挽救生命,当然也可以挽救企业。那些能够发现影响企业经营的微小变化趋势的商业领袖,带领着自己的企业在时代的变迁中不断创造辉煌。
数字时代,人们毫无疑问地更加需要敏锐的能力。它让人能从浩如烟海的数据中,找到有意义的成分,从而设计和编写算法满足数据背后隐藏的“客户需求”、“购买动机”、“社交需求”、“出行需求”……能从中获取财富的,一定是有“敏锐”这项素质的人。
复杂人的这些特质,是可以相互作用并加强的。它们是以“学习力”和“思考力”为基础的一系列“能力包”。“包”中的各个特质共生共存,共同成长和进化。一旦某人具备其中一种特质,假以时日,必将能背上整个“能力包”。
此外,我认为:个人能力的增加,有两种模式:一种是指数型增长模式;另外一种遵循对数型曲线。高潜牛人的能力提升往往是按照前者的模式进行的。各种能力相互配合,初期看起来“什么都懂一点,什么都不精通”,很难有实际的用途。而思维简单的专才,往往都在深入钻研一门学科,对其他的事物毫无兴趣。在这个特定的领域中,专才们很快就获得显著的能力提升。但假以时日,单项能力的提升就会遇到瓶颈;而博知的复杂人却可以将其所了解的各个领域的知识融会贯通,以至于获得近乎无限的能力增长空间。(如图4-1)所示
这就和当初我们高考时要选择文理科,之后却发现那些既有“理工科思维又有文科生的表达能力”的人日后取得成功的比例更高一样。
数字时代,成为复杂的高潜牛人或者朝着这个方向去努力,对普通人来说是极其重要的。在单一领域内,人很难和人工智能AI进行竞争。律师、股票分析师、围棋国手、象棋大师……在任何一个单一领域内,AI都将能够很快替代人。但一个懂股票分析和金融学的、还在围棋以及象棋上有很深入的研究,从而熟知博弈论的律师,他(她)很难被取代,至少会被“最后才取代”。这给他(她)留下不少的珍贵机会和时间。复杂的法律纠纷问题,需要律师掌握多元的能力;AI一时半会可没法弄明白这些看似毫无相关的领域当中复杂的联系,当然,也就打不赢复杂的官司。
假如某天,世界真的像尤瓦尔•赫拉利在《未来简史》当中描述的那样-人类会分为两个阶层:没什么用的人和神人,那神人很可能只会在复杂的高潜牛人当中产生。同样,未来能够取得成就的,肯定是那些拥有很多高潜牛人资源的组织。
注4-14:https://www.douban.com/note/619044507/ 认知偏误列表
注4-15:《反脆弱-从不确定性中获益》 (美)纳西姆•尼古拉斯•塔勒布 著 中信出版社
注4-16:大客创新互联网商业咨询顾问有限公司的企业培训课程。
注4-17:奇点大学校长 雷•库兹韦尔 认为2029年将是AI超过人类智能的奇点。
注4-18:请读者参考计算机视觉技术中的数字图片观测值相关的知识。
注4-19:《世界是平的》(美)托马斯•弗里德曼著 湖南科学技术出版社
注4-20:《原则》 (美) 瑞•达利欧著 中信出版集团
注4-21:百度百科 词条 “亚历山大•弗莱明”