二、案例分析

首先,店长要能从别人的故事中总结自己的经验和能力,别人做得好的地方我们就要想办法去借鉴,而不是从自己店面的视角去抨击或是散布不利言论,这样店长无法吸收到任何知识。

其次,店长王华说的内容或许是客观情况,但是客观情况一定可以用主观的动作去影响,我们店面也不可能都是300元消费能力的顾客,是否有3000元消费能力的,比不上3万元的,是不是也是先有平均消费的10倍,也足够我们认真去对待了。

最后,公司要传播正能量的信息。我们应该去联合周围的小伙伴,要去找到放大正能量的方法,而不是找到没有传播价值的内容去影响他人,这样不利于整个团队的和谐。