在用人时，我们要因需而用，知道自己要让他做什么；要因才而用，知道员工最擅长什么；要因阶段而用，这个阶段最需要的人是什么样的。

1.让员工知道做什么，也就是你需要他们做什么

一是面对新人：因需塑模。

一个新入职的员工加入公司后，他们内心在想些什么？新人到了，我们一般对他们做些什么？两种行为最常见：为什么跟着老员工实习时，没几天就要走了呢？为什么跟过老员工的新人往往难以成为你所期望的人呢？如果让老员工带新人，究竟交给什么样的老员工？

二是面对能人、老员工：因才、因阶段。

老员工就是不太愿意按照你的要求做事，但最终业绩不错，怎么办？老员工占着市场不作为，而且客观原因多，怎么办？老员工看到新人快速成长、超越自己，老板对新人好，开始不安分起来，怎么办？如果老员工和新人之间不断出现矛盾，怎么办？新人与老员工的工作目标与内容要不要雷同？让新员工摸着石头过河，是对公司与新员工的不负责任。

2.让员工知道怎么做

一是基本套路：给予方法、工具、标准、资源、要求，让其按照你的要求做事。一般个人管理：“高标准，严要求”做起；组织管理：“低标准，严要求”做起。

二是具体事情：关注他们正在做的事情；关注他们做事的行为方式；关注他们遇到的问题；关注他们解决问题的办法。你能发现他们的不足之处和特长吗？你是主动指导他们，还是放任他们？你是按照目标要求他们，还是按照过程要求他们呢？

所以，如果工作是有效的，那么提高效率比节省费用更重要，不要做资源不公的举动。

3.让员工知道能够得到什么

让员工带着目标出去，带着方法做事，带着收获回来，时时渴望惊喜出现！

有收入，薪资的可比性、可获得性。

有成就感，按照公司方法做就能感觉在成功、在成长。

能够被认可：事情做了，做好了，但销售业绩并不好，能否被认可、被在意、被指导呢？幸福感：虽有压力但不压抑，虽然很累，但感觉很幸福。

4.因人而异：用人八字决

对优秀的人，管理就是信任；对平凡人，信任就是管理。

一是骑马：对于业务能力和职业道德领先的人，给予他们充足的发展空间和充分的信任、自由，鼓励他们放开手脚，大胆发挥。

二是牵牛：对于忠实可靠、工作敬业，但能力不足的人，引导他们多学习业务知识，提高工作能力、提升工作效益、掌握工作方法。

三是打狗：对于能力没问题，个人修养有问题，经常制造问题和引发矛盾的人，对他们严格管理、有效监督，进行行为准则、强化职业要求培训，加大违规处罚力度。

四是骂猪：对于业务能力不达标，组织纪律不遵守，对待工作懒散松懈的人，实施绩效考核，明确奖惩机制，加强训斥力度，及时淘汰。