“我明白您的意思了。我们可以对错误的类型进行区分，针对不同的错误采取不同的策略。”

“错误大致可以分为三大类：

“第一大类是偶然性导致的错误，比如无视规章制度、粗心大意、工作能力不足。

“第二大类是因为工作越来越复杂，也就是复杂性导致的错误，比如流程有缺陷，或者明明知道一件事有风险，但因为收益巨大，还是要尝试造成的错误。

“第三大类是不确定性造成的失败。比如企业创新要面临未知的风险，或者公司员工要进行一些探索创新，犯了一些错误。

“这三类错误里，只有因为无视规章、粗心大意的错误需要批评。如果一个人总是因为这些问题犯错，批评也不起作用，就要辞掉这个人。

“其他类型的错误都不能批评。比如因能力不足而犯错，公司不但不能批评员工，还要想办法提高他的能力。一个人的能力不会因为挨了老板的批评而自动提高。善意的批评有助于提升一个人进步的动机，但公司必须要为其提供进步的渠道和方法。

“流程缺陷、明知道有风险但还是冒险尝试，因为想要取得成绩，必须面对难以预料的风险，以及因为探索创新而犯的错误，不但不要批评，而且应该鼓励。

“任正非有一句话：‘如果一个干部既没有犯过什么大错，工作又没有什么改进的干部，可以就地免职。’

“为什么会这样呢？因为怕犯错而不对工作进行改进的干部，其实不是好干部，他根本没思考，心思也没用在工作上。这样的人多了，企业就会陷入泥潭。”

“我明白了，之前真是大错特错。看起来，如今这个局面是我造成的。

“我对所有错误都一个态度——批评、惩罚，导致一个结果，公司的人做什么事儿都要请示！”

“经不起折腾的创业期，的确需要善于把握细节的企业管理者。但当公司进入扩张期和成熟期，过度关注细节就会扼杀创新。

“企业要能容忍大部分错误，毕竟这是大企业的优势，犯几个错误不至于让公司倒闭。但无视规章或者粗心大意而犯的错误，还是要零容忍。

“目前这个局面，怎么才能扭转过来呢？”