案例部分：符合情景、任务、行为和结果表述逻辑，包括主、副标题，案例背景信息，事情经过，案例问题，解决对策，案例结果。

问题部分：聚焦案例，应用ORID问题设计逻辑。

知识技能：

（1）所有知识和技能均来自案例中的经验和教训的萃取。

（2）萃取的知识技能符合金字塔呈现结构，并符合时间、空间或程度等表述逻辑。

（3）知识全面完整，满足真实工作场景的应用需要。

应用场景：知识技能有真实的应用场景。