5.4.7.2场景主线2:新兴售后网联化

新兴售后网联化是依托智能网联技术,以数据在线交互为前提和基础,变革售后服务模式,从服务用户端和服务管理端赋能售后服务以新内涵,促进售后服务的精准化,提供动态差异化的售后服务,实现售后服务的网联化。