这要从成本的几个层次来理解。价格之下是交易成本,交易成本比价格要多考虑采购批量成本、物流成本、存货费用及税率等,这不难理解。交易成本之下是采购总成本,采购总成本要考虑供应商管理成本、采购组织成本、财务费用、流程成本(比如PR和PO的处理成本)等,其中的采购组织成本容易被重视,其他几项易被忽视。采购总成本之下是机会成本,包括因缺料导致的机会损失、因质量问题导致的失期成本、返修成本、报废成本等,以及因客户满意度下降带来的综合性损失。这一层的成本比较隐蔽,甚至难以量化计算,容易被轻视,但其影响不可小觑。机会成本之下是产品成本,产品成本包含了产品复杂度成本、物料选择不当成本等,这些成本往往在产品开发阶段就埋下了隐患。
客观来讲,一个采购组织在实际运作中真的考虑到了以上所有层次的成本并非易事,特别对于机会成本与产品成本而言。除了采购理念与格局高低的影响,更多影响来自于采购管理的狭隘化、短期化目标导向。领导者的视野、跨部门协作的匮乏、短期化的考核都会影响对总成本的理性认知,进而阻碍基于大成本格局驱动采购工作下功夫的方向,以及推进必要的跨部门协作。这些都是实现价值采购的瓶颈。