第四节 异议解决

一番介绍之后,药店经理或老板还是会提出一些异议,这时,你要消除他们的顾虑,为最后的合作努力。常见的异议有以下几种。

(1)产品供货价太高

“我们的产品是广告产品,消费者容易接受,销量大。本来,单品的利润也高,一个产品进价5元,卖10元,一个月卖100盒,赚500元。另一个产品进价1元1盒,卖20元,一个月卖1盒,也只能赚19元。店里的保健品是最好的例子,保健品赚钱,但销量不大,一样不赚钱。而我们的产品从销量和利润空间来说都比较大,这时不做更待何时?”

(2)产品太普通

“我们的祛火药和同类产品不一样(此处省去产品介绍),所以,我们的产品不普通,普药销量大是大家公认的。”

(3)产品扣率高

提示产品差价,这个优势也没有,就提示广告产品或者临床产品,销量大、不愁销。

(4)担心产品价格乱

“我们实行一街一店的控销,是全国总代或者省代品种,物流和渠道都能控制,出现乱价的药店,屡教不改的,直接停止供货。”

(5)想做铺货

说明公司目前是现款的制度。“我们的合作不是为了提高铺货率,而是为了双方共同提高销量而获利。铺货的产品您不重视,销量自然不好,最后清场,大家都麻烦。现在,公司的制度比较灵活,一周内无条件退换货,可以少量尝试卖,我也会积极配合您。”

(6)产品好不好卖

“康之家大药房罗汉果止咳一个单品一个月卖100多盒,消费者反映效果特别好。你的药店情况比它好,要是我们好好配合,一个月卖200盒是很容易的事(注意:列举的药店一定要在当地有一定的名气)。”

注意:所有的异议都可以用产品知识解决,医药零售代表要有过硬的产品知识。