曾经和一个销售人员拜访客户,见面聊天没几分钟,他问了一个问题:“贵司已经上市了吗?”你如果是客户,会怎么想?
第一感觉就是这个销售人员很懒,连这种信息都不提前了解,都不愿做功课,还来拜访干吗?
不提前了解本该了解的“知识”,拜访客户的时候往往会因为一个“傻问题”破坏客户对你的整体印象。
这里的知识包括四个方面: