数字场景对上承接企业整体战略、业务战略需求,对下需要企业数字基础设施建设支撑,发动业务人员和技术人员共同参与;数字场景建设关注于解决企业单元级或部门级的优化需求,是自顶向下和自底向上推进数字化转型的结合点;数字场景建设不是再建设一个个信息孤岛,是在统一的基础设施上进行建设。所以,数字场景更聚焦于部门级、单元级,需要同时具备感知思维和架构思维:
场景的价值路径定位决定了需要感知思维。场景向上对接战略,向下对接实施,其主要优势在于对需求的感知。感知区别于感觉,既要强调“感”的过程,也要关注“知”的过程。“感”的过程,强调“人”的关键性地位,围绕最直接的行为和感受来实现。作为组织中的个人,绝大多数行为和感受集中在部门级和单元级。“知”的过程,强调基于知识的理解,需要具备部门级和单元级的专业化知识基础。
场景和数字化的复杂性决定了需要架构思维。“场景虽小,五脏俱全”,如果五脏不全,如活动级、任务级,不具备数字场景的基本要素,也就不是一个值得去挖掘和研究的场景。场景对内要具备业务、数据、应用、技术各层面,对外具备继承、协同、组合,生命周期上具备需求、设计、实施、治理等,同时要考虑其发展和趋势。架构一词是为解决复杂问题而生的,通过将系统要素按照特定结构进行连接交互,以及控制其设计和发展的原则,实现既定目标。