表5-6 客户行动计划表
方案名称
目的
参加标准/客户
执行时间
第一阶段
第二阶段
第三阶段
时间段
所需资源
方案内容
执行人
核查人
费用
结果
投入产出比
注意:
①行动计划表要有针对性,是针对某类客户或某个问题而设计的,所以一定有标准。
②行动计划表要有阶段,至少三个阶段,便于每个阶段核查项目进行的状况,上一阶段未完成,下一阶段一定要调整。
③方案内容是指具体做的事情。
④核查人不是为了检查工作,而是为了能够帮助你督促计划的执行。