四、客户行动计划表

表5-6 客户行动计划表

方案名称

目的

参加标准/客户

执行时间

第一阶段

第二阶段

第三阶段

时间段

所需资源

时间段

所需资源

时间段

所需资源

方案内容

执行人

核查人

费用

结果

投入产出比

注意:

①行动计划表要有针对性,是针对某类客户或某个问题而设计的,所以一定有标准。

②行动计划表要有阶段,至少三个阶段,便于每个阶段核查项目进行的状况,上一阶段未完成,下一阶段一定要调整。

③方案内容是指具体做的事情。

④核查人不是为了检查工作,而是为了能够帮助你督促计划的执行。