3.2战略规划

在战略过程中,起点是战略规划,可以采用BLM框架(或者其他框架)来完成,后者是解决战略问题的统一语言和思维框架,可以应用于公司、业务和职能等不同层面。本书大部分内容都是在介绍该框架,且在华为等公司的影响,应用这个框架作为战略规划基本方法论的公司越来越多了。但是稍微不足的是,BLM框架并不是只适用于公司层面和业务层面(在实际中,用于业务层面战略规划最多,因为BLM本身就叫做“业务领导力模型”)。BLM框架的一个主要特点和优势是,它是一个语言统一的框架,即适用于公司、业务和职能三个层面,但是在职能层面笔者观察发现国内企业应用不多。究其原因,笔者猜测可能有两点:一是BLM被称为“业务领导力模型”或者“业务领先模型”,容易被人误以为更加擅长用于指定业务战略,而对职能无能为力或不适合;二是BLM框架应用于职能战略规划相关资料很少,一定程度影响了它的应用。有鉴于此,以下将分别就不同职能战略应用BLM框架进行说明,尽管可能存在一定程度的内容重复。

BLM框架是一个统一的战略规划的工具,不管是销售线、品牌线、职能线,最终战略规划都可以应用这个工具。公司层面、业务层面的BLM战略规划模板是类似的,以下从研发等就职能战略如何应用BLM框架进行说明。需要说明的是,职能战略本质上是“运营活动的战略”而不是“战略部门的战略”,这是一个实践中一个常见的误区。

1、研发

研发战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

职能战略执行回顾,主要分析业绩差距(职能战略规划不做机会差距分析;下同),包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

研发战略市场洞察(五看)聚焦于与技术职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括5G+ABCDE,人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算分析等;产业分析包括汽车电子及其相关产业技术动态分析等;竞争分析包括竞争对手技术储备分析;客户分析包括客户如何评价公司技术能力等;内部分析包括公司技术盘点等。

(3)战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括:公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)研发职能战略业务设计核心逻辑

研发职能战略业务设计核心逻辑如图3-6所示:(注意:公司、业务战略牵引示例,要根据实际情况重新思考,不能也不必照搬;根据该逻辑编制本职能的长期部署如技术路线,下同)

图3-6 研发职能战略业务设计核心逻辑

(5)关键任务-职能单元关键任务、子任务的确定

这与业务战略类似,请参考2.4.2节相关内容。

(6正式组织与人才

这与业务战略类似,请参考2.4.4和2.4.3节相关内容。

(为节约篇幅,其他职能战略的(5)与(6)不再分别列出)

2、采购

采购战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

采购战略市场洞察(五看)聚焦于与采购职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括宏观经济景气分析等;产业分析包括采购经理指数PMI分析等;竞争分析包括竞争对手采购资源、采购价格分析等;客户分析包括客户如何评价公司采购资源、能力等;内部分析包括公司采购资源、能力盘点等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括:公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)采购职能战略业务设计核心逻辑

采购职能战略业务设计核心逻辑如图3-7所示:

图3-7 采购职能战略业务设计核心逻辑

3、制造

制造战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

制造战略市场洞察关注要点聚焦于与制造职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括工业4.0、智能制造分析等;产业分析包括汽车产业及其相关产业制造智能化水平分析;竞争分析包括竞争对手制造能力、制造水平分析等;客户分析包括客户如何评价公司制造资源、能力等;内部分析包括公司制造资源(生产线)、能力(生产瓶颈)盘点等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括:公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标,例如降低成本、产能扩张、质量提升、智能生产...),与业务战略类似,不再赘述。

(4)制造职能战略业务设计核心逻辑

制造职能战略业务设计核心逻辑如图3-8所示:

图3-8 制造职能战略业务设计核心逻辑

4、营销

营销战略规划编制报告框架建议如包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

职能战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

营销战略市场洞察(五看)聚焦于与营销职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(例如新的政策、竞争对手新动向等):其中宏观分析包括国家营销、传播发展变化情况分析等;产业分析包括汽车电子及其相关产业新营销手段分析等;竞争分析包括竞争对手营销资源、能力、方式、水平分析等;客户分析包括客户如何评价公司营销能力等;内部分析包括公司营销资源、能力盘点等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括:公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)营销职能战略业务设计核心逻辑

营销职能战略业务设计核心逻辑如图3-9所示:

图3-9 营销职能战略业务设计核心逻辑

5、质量

质量战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

质量战略市场洞察(五看)聚焦于与质量职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括国家一定时期对产品或服务质量目标要求和质量监督政策的分析等;产业分析包括国内外市场对产品或服务的质量需求变化趋势和发展动向的分析等;竞争分析包括竞争对手质量能力分析等;客户分析包括客户如何评价公司质量建设情况等;内部分析包括公司质量能力分析等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)质量职能战略业务设计核心逻辑

质量职能战略业务设计核心逻辑如图3-10所示:

图3-10 质量职能战略业务设计核心逻辑

6、人力

人力资源战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

人力战略市场洞察(五看)聚焦于与人力资源职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析:国家人力资源政策变化情况等;产业分析包括汽车电子产业人才吸引力、供给情况等;竞争分析包括竞争对手人力储备、薪酬对比(尤其是高管、核心技术、营销人员)分析等;客户分析包括客户、供应商如何评价公司人力资源建设情况(例如项目经理能力需要提升)等;内部分析包括公司人才盘点等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)人力职能战略业务设计核心逻辑

人力职能战略业务设计核心逻辑如图3-11所示:

图3-11 人力职能战略业务设计核心逻辑

7、文化

文化战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?)

(2)市场洞察

文化战略市场洞察(五看)聚焦于与企业文化职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括Z世代文化、00后文化、跨文化分析等;产业分析包括汽车文化、互联网文化分析等;竞争分析包括竞争对手文化建设分析等;客户分析包括客户如何评价公司文化建设情况等;内部分析包括文化解读、战略-文化匹配分析(企业文化是否阻碍企业战略的实现)等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能部门的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)文化职能战略业务设计核心逻辑

文化职能战略业务设计核心逻辑如图3-12所示:

图3-12 文化职能战略业务设计核心逻辑

8、信息化

信息化战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

信息化市场洞察(五看)聚焦于与信息化职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括ICT发展现状与趋势分析(5G+ABCDE,人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算)等;产业分析包括汽车电子及其相关产业信息与通信技术水平分析等;竞争分析包括竞争对手信息化建设分析、数字化转型情况分析、异业对标(最佳实践)等;客户分析包括客户信息化建设分析、数字化转型情况分析等;客户如何评价公司信息资源建设(包括安全方面)等;内部分析包括公司战略-IT一致性分析,业务与IT匹配程度分析等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)信息化(数字化)职能战略业务设计核心逻辑

信息化(数字化)职能战略业务设计核心逻辑如图3-13所示:

图3-13 信息化(数字化)职能战略业务设计核心逻辑

9、财务

财务战略规划编制报框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

财务战略市场洞察(五看)聚焦于与财务职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括重大宏观经济政策(产业政策、财政、货币、价格、税收、收入分配、外贸等)变动情况等;产业分析包括汽车电子及其相关产业资本市场、货币市场发展情况等;竞争分析包括竞争对手财务资源分析等;客户分析包括客户如何评价公司财务资源、能力情况等;内部分析包括公司财务资源、能力盘点等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)财务职能战略业务设计核心逻辑

财务职能战略业务设计核心逻辑如图3-14所示:

图3-14 财务职能战略业务设计核心逻辑

10、投资并购

投资并购战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

投资并购战略市场洞察关注要点聚焦于与投资并购职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括货币政策、财政政策、融资利率等;产业分析包括汽车电子及其相关产业投融资动态、行业与技术趋势动态分析、新商业模式研究等;竞争分析包括竞争对手投融资情况分析等;客户分析包括客户如何评价公司资源与能力情况等;内部分析包括公司投资并购能力分析、产业链布局完成率等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)投资并购职能战略业务设计核心逻辑

投资并购职能战略业务设计核心逻辑如图3-15所示:

图3-15 投资并购职能战略业务设计核心逻辑

11、产品

产品战略规划编制报告框架建议包括战略执行回顾、市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务和正式组织和人才等内容,分别介绍如下:

(1)战略执行回顾

战略执行回顾,主要分析业绩差距,包括分析现有经营结果和期望值(目标值)之间的差距及其根因(以2022年为例,当时目标值是多少,结果是多少?两者差距是多少?形成差距的根因是什么?);可能的解决之道或者创新解决方式是什么?

(2)市场洞察

产品战略市场洞察(五看)聚焦于与产品职能相关的宏观、产业、竞争、客户以及内部变化情况分析(包括但不限于以下,由规划编制人员根据职能单元具体情况进行选择):其中宏观分析包括5G+ABCDE,人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算分析等;产业分析包括汽车电子及其相关产业产品分析等;竞争分析包括竞争对手产品(线)分析等;客户分析包括客户如何评价公司产品(线)情况等;内部分析包括公司产品(线)盘点等。

(3)战略意图

■战略意图——上位战略解读

上位战略解读关注要点包括公司核心价值观、使命、愿景是什么?公司、不同业务板块H1、H2、H3业务分别是什么?各层级业务设计是什么?对本职能单元的总体要求是什么(本职能单元需要达到什么状态,才能实现上位规划的价值主张)?

■战略意图——职能定位

职能定位关注要点是根据公司的战略意图以及所处的发展阶段,本职能单元的定位应该是什么?目前是什么?将来是什么?(职能单元的准确定位在职能单元战略规划中至关重要)

■战略意图——战略目标(财务目标与非财务目标),与业务战略类似,不再赘述。

(4)产品职能战略业务设计核心逻辑

产品职能战略业务设计核心逻辑如图3-16所示:

图3-16 产品职能战略业务设计核心逻辑

鉴于BLM框架具体内容在前面章节已经展开论述,此次不再赘述。但是BLM框架并非唯一(也不一定是最好)的战略规划框架,以下介绍其他在领先公司应用较长时间、经过验证的方法论。