从生理角度来看，连接左脑(理性思维)和右脑(感性思维)的脑梁线(信息的传输带)，男性比女性要细20%左右，虽然感知能力差距不大，但是，由于男性的思维传输带比较狭窄，就好比上网，男性在使用拨号上网，而女性则使用顺畅无比的宽带上网。女性情感丰富，敏感多愁，也是由于脑梁线宽大、各种情感意识的“数据流量大”。

对于女性而言，“感人心者，莫先乎情”，忠诚度很大程度上基于她投射在品牌上的情感。这一情感会随着更多的刺激逐渐加深，让人感觉可信、自然、有吸引力；一个普通用户最终会因此升华为铁杆粉丝。

你需要为你提供的产品、服务赋予情感溢价，让其成为某种情感的结点，也就是连接消费者心智的强力纽带。

成为“情感结”，意味着你的品牌能为她传递情感、传达意识形态，或者能展现其身份与自我，或者意味着一种独特的体验，因而成为一种不可替代的存在。