二、价格测试

价格测试主要是测试项目诚意客户对项目的价格接受程度,一般在开盘前进行多轮价格测试,以便了解意向客户的价格接受度并对整盘价格进行及时调整,确保开盘去化率。价格测试主要有问卷、访谈、价格口径释放三种方式。

(1)​ 问卷:在对诚意客户进行升级锁客的时候,在诚意客户信息登记表中,以问卷的形式设置客户意向房号及价格接受度,并且对应不同的产品,对客户价格接受程度进行初步统计。

(2)​ 访谈:访谈主要是对诚意客户进行深入访谈,了解他们对竞品项目和本项目的价格接受程度。在选取访谈对象的时候,除了本项目的客户,还需要选取竞品项目的客户进行访谈,最终得出结论,进行价格预判。

(3)​ 价格口径释放:主要通过释放价格口径,根据客户转筹的情况以及对价格口径的相对反馈来判断客户的诚意度。在释放价格口径的时候,一般为了拔高客户对项目的价格预期,会在原有价格表的基础之上,上浮15%对外报价。但是在报价的时候,要求销售人员严格按照统一价格口径向外报价,并且在释放口径的时候,一定要说明本项目的价值,并说明本项目价格是参考周边其他项目来制定的。比如某项目的价格口径是这样的:因为项目还没有开盘,所以本项目最终价格还没有定,但是您可以参考周边的价格,周边A项目价格大概是在X万一平,B项目是在X万一平,C项目大概是在X万一平,可以看出周边的价格基本上都是X万以上,而本项目是区域内的标杆项目,不管是位置、品质、产品、配套还是品牌实力都是优于周边项目的,所以您可以根据这个大概预判一下我们项目的价格。

价格测试的最终目的是预判客户的价格接受程度,因此在作测试时,务必保证测试的准确度,尤其是对已经认筹的准客户,更需要深入分析客户的价格接受度及心理价格预期,确保开盘转化率。