还有一个在人才盘点会议里也需要校准讨论的预测评指标是潜力。近
年来,潜力的评价困扰了很多专业人士,因为绩效也好,胜任力也好,都是基于过去或现在员工的行为表现或结果来评价的,而潜力是基于未来员工业绩和能力的预判,所以很多学员问我:“有没有比较好的潜力评价的工具?”其实,市面上有一些大的咨询公司的潜力评价工具还是很不错的,比如国际大咨询公司光辉国际的领导潜能评价工具“KFALP”,提到了“学习敏锐度”这个概念;还有一些本土大的咨询公司也有自己开发的关于潜力评价的工具,都是信效度比较高又方便实用的工具,但是由于测评成本较高,目前只有一些大的企业会选择购买。讲到潜力,用得较多的工具是“学习敏锐度”。如图10-2所示。
图10-2 潜力评价工具-学习敏锐度
我们给企业做人才盘点咨询项目的过程中,通常企业并没有相应的潜力测评报告供参考。我们会根据以上学习敏锐度的四个维度所展示的关键定义,用访谈的方式去提取企业关于这四个维度对员工的行为要求,把它开发成潜力评价的量表去测评。如表10-2所示。
表10-2 潜力评价量表(示例)
以上的量表仅作为示例,每个企业对潜力的要求各有不同,所以我们会用开发的评估量表来做初步测评,初步判断潜力的高中低,再在盘点会议中校准讨论。基本上,潜力综合评价在4~5分认为是“高”这个层级、3分是“中”这个层级、1~2分是“低”这个层级。
所以,我们在拿到绩效、胜任力、潜力这些核心要素的预测评结果以后,就可以开展人才盘点会议了。