林枫在让公司高管元老们做绩效目标时,遇到了一些不顺畅的情况,一些元老对此不理不睬,不论你当面沟通、电话、微信、邮件,都不做任何响应,这让刚开始推行绩效目标的林枫很是尴尬,因为高层是表率,他们的绩效目标做好了,才能往下分解,他们不做,下面的人就会效仿。
怎么办?林枫想了一个办法,就是安排高层在公司的经营例会上集体评审各自的绩效目标,而且在会议议程里安排好这个环节,通过会议通知发出去,这样高管们只能硬着头皮提前准备,毕竟要让他们走上台去讲,不准备不行,因为所有的高层都在看着,而且CEO也在现场。这样,林枫利用组织的力量,解决了高层元老设定绩效目标的事情。
林枫在管理层会议,以及绩效管理的主题培训上,反复强调绩效的重要性,提升大家的绩效意识,以下是他经常引用的话:
企业要的是结果,而不是过程。
在企业中,员工不管多么辛苦忙碌,如果缺乏效率,没有做出业绩,那么一切辛苦皆是白费,一切付出均没有价值。
我们坚持以绩效的获取和提升作为管理的出发点,以绩效水平作为衡量管理工作有效性的依据。
工作价值和市场价值决定着员工的分配基准,绩效水平决定着员工的实际获得。
我们追求正果。出正果就是我们的工作要富有成效,做任何事都要追求一个好的结果。我们反对只说不做,同时我们也反对做而无效。只有持之以恒地付出,不折不扣地努力,才能得到理想的回报。
企业对员工价值认可的程度,取决于员工为企业创造价值的多少。
后来,林枫还推动了新上任的高层管理者试用期转正的述职,以及所有高层管理者的年终述职,在述职时,管理者需用结果回答三个问题:
我如何为客户创造价值(解决问题)?
我如何持续提升组织效率?
我如何帮助员工成长?
通过对这几个问题的回答,可以考察出管理者是否为公司的经营成功创造价值,是否为组织绩效做出贡献。