2.1 CP的具体角色
日常工作:
与SR共同激活不活跃售点。
通过及时的服务(订单、送货)以维持售点持续活跃。
确保提供给售点的必备SKU有足够的库存。
提供给客户相应的服务 ( 信用、产品品类)。
帮助品牌企业维护生动化水平。
帮助确定新售点。
将送货及客户开发信息及时交给SR。
2.2运营能力及健康度分析
每个月SOM要与CP做一次生意回顾,评估其运营能、健康度、客户开发能力,始终让CP与品牌企业在同一个主航道上。如表4-1所示。
表4-1 运营能力及健康度分析
预警函如图4-1所示。
图4-1 预警函
2.3对账管理
每月10日前,SS同CP对上个月账,包括与公司发生交易往来的《账款明细对账单》、因发生餐饮售点投资核销的《产品折让对账单》、从公司进货奖励或返利达成的《金额对账单》等。每月15日前将签字(盖章)后的对账单返还给SS转回财务。让每个CP明明白白消费,清清楚楚赚钱。
《账款明细对账单》如图4-2所示。
图4-2 《账款明细对账单》
《产品折让对账单》如图4-3所示。
图4-3 《产品折让对账单》
《金额对账单》如图4-4所示。
图4-4 《金额对账单》
2.4办公室布置要求
为了强化与CP共同开发和维护市场,强化以CP为主体的经营模式,将CP的经营包进品牌企业的经营中,将餐饮销售团队的工作内容融入CP日常管理中,打造CP与品牌企业的命运共同体,营造良好工作氛围。
经销商办公室是品牌企业行销策略执行落地的最小执行单元,也是指导经销商推动业务向前的最小核算单位。同时,也是提升经销商整体作战能力,让听得见炮火的人来分享经验、复制经验、信息共享,最终获得成长,让每个经销商人员融入品牌企业的活动中。
因此,办公室打造的内容体现在核心价值观、执行要素、经验分享、员工成长等方面,办公室要符合6S要求。
对经销商办公室做如图4-5的布置。
图4-5 经销商办公室布置
办公室看板:
看板一:区域作战图如图4-6所示。
图4-6 区域作战图
看板二:客户开发及业绩达成如图4-7所示。
图4-7 客户开发及业绩达成
看板三:价值观如图4-8所示。
图4-8 价值观
看板四:员工之家如图4-9所示。
图4-9 员工之家
看板五:重要工作布达如图4-10所示。
图4-10 重要工作布达
看板六:成功图像及门店打造如图4-11所示。
图4-11 成功图像及门店打造
百威餐饮经销商办公室布置如图4-12所示。
图4-12 百威餐饮经销商办公室布置
2.5协同管理
品牌企业人员参与CP会议频次如表4-2所示。
表4-2 品牌企业人员参与CP会议频次